Mikrofonen virker ikke på Android

Test mikrofonen her først

Åbn denne side i Chrome, tryk på START, og sig noget. Hvis bjælken bevæger sig, virker mikrofonen, og problemet ligger i en bestemt app. Hvis Chrome slet ikke kan bruge mikrofonen, skal du starte med trin 1.

1. Kontakten for mikrofonadgang

Android 12 og nyere har en kontakt, der blokerer mikrofonen for alle apps. Når den er slået fra, optager apps kun stilhed.

1. Stryg ned fra toppen af skærmen to gange, og find feltet Mikrofonadgang (på Samsung kan det hedde Mikrofonadgang). Slå det til.
2. Hvis feltet ikke er der, kan du finde indstillingen under Indstillinger › Sikkerhed og privatliv › Privatliv (navnene varierer efter producent).

2. Apptilladelser

1. Åbn Indstillinger › Apps, vælg appen, og tryk på Tilladelser › Mikrofon. Vælg Tillad kun, mens appen bruges.
2. For websites i Chrome skal du trykke på ikonet til venstre for adresselinjen, åbne Tilladelser og tillade mikrofonen. Listen over websites findes under Chrome › Indstillinger › Indstillinger for websites › Mikrofon.
3. Når en app bruger mikrofonen, vises der en grøn prik øverst til højre på skærmen. Hvis du ser den, uden at du bruger en app, er det en anden app, der bruger mikrofonen.

3. Find ud af, hvilken mikrofon der ikke virker

• Lav en optagelse med stemmeoptageren (mikrofonen i bunden), og optag derefter en video (mikrofonen øverst eller på bagsiden). Hvis kun den ene optagelse er lydløs, er den pågældende mikrofon blokeret eller beskadiget.
• Fjern etuiet og skærmbeskytteren, og rengør de små huller med en blød, tør børste.
• Afbryd forbindelsen til Bluetooth-øretelefoner, smartwatches og bilsæt: Opkald bruger muligvis deres mikrofon.

4. Samsungs mikrofontilstand

På Samsung-telefoner skal du åbne hurtigpanelet under et opkald eller videoopkald og se efter Mikrofontilstand. Stemmefokus filtrerer baggrundsstøj fra og kan fjerne svag tale; vælg Standard for at teste.

5. Fejlsikret tilstand, cache og opdateringer

1. Genstart telefonen i fejlsikret tilstand (tryk på tænd/sluk-knappen, og hold den nede. Tryk derefter på Sluk eller Genstart, og hold knappen nede, indtil fejlsikret tilstand vises). Hvis mikrofonen virker i fejlsikret tilstand, blokerer en app, du har installeret, den.
2. Ryd cachen for den app, der ikke virker: Indstillinger › Apps › [app] › Lagerplads og cache › Ryd cache.
3. Installer systemopdateringer under Indstillinger › System › Softwareopdatering (Samsung: Indstillinger › Softwareopdatering).