Δεν λειτουργεί το μικρόφωνο στο Viber

Εντοπίστε πού βρίσκεται το πρόβλημα

Πατήστε START παραπάνω και μιλήστε. Αν η μπάρα στάθμης κινείται, το μικρόφωνο λειτουργεί και το πρόβλημα βρίσκεται στο Viber. Αν δεν κινείται, το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής μπλοκάρει το μικρόφωνο ή το έχει σε σίγαση. Διορθώστε πρώτα αυτό το πρόβλημα με τη βοήθεια του οδηγού για τη συσκευή σας.

Γρήγοροι έλεγχοι

• Στην κλήση, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί του μικροφώνου δεν είναι διαγραμμένο.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά το Bluetooth: το Viber μπορεί να στέλνει τη φωνή σας σε ακουστικά που δεν φοράτε.
• Κλείστε άλλες εφαρμογές κλήσεων. Μια κλήση WhatsApp ή Teams που εκτελείται στο παρασκήνιο κρατά το μικρόφωνο απασχολημένο.
• Ενημερώστε το Viber. Ειδικά οι παλιές εκδόσεις του Viber Desktop χάνουν τον ήχο μετά από ενημερώσεις συστήματος.

Δεν λειτουργεί το μικρόφωνο στο Viber σε Android

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Εφαρμογές › Viber › Δικαιώματα › Μικρόφωνο και επιτρέψτε την πρόσβαση κατά τη χρήση της εφαρμογής.
2. Ελέγξτε το πλακίδιο Πρόσβαση στο μικρόφωνο στις γρήγορες ρυθμίσεις. Όταν είναι απενεργοποιημένο, μπλοκάρει το μικρόφωνο για όλες τις εφαρμογές.
3. Ορισμένα τηλέφωνα (Xiaomi, Huawei, Oppo) διαθέτουν επιπλέον διαχειριστή δικαιωμάτων ή λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας που μπλοκάρει το μικρόφωνο για εφαρμογές στο παρασκήνιο. Επιτρέψτε την πρόσβαση στο Viber από εκεί και ορίστε τη χρήση μπαταρίας του χωρίς περιορισμούς, διαφορετικά οι εισερχόμενες κλήσεις μπορεί να ξεκινούν χωρίς ήχο.
4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε ξανά μια κλήση.

Δεν λειτουργεί το μικρόφωνο στο Viber σε iPhone και iPad

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Εφαρμογές › Viber και ενεργοποιήστε το Μικρόφωνο.
2. Αν δεν μπορείτε να το αλλάξετε, επιλέξτε Ρυθμίσεις › Χρόνος επί οθόνης › Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου › Μικρόφωνο και ορίστε Να επιτρέπονται οι αλλαγές.
3. Αν η κλήση συνδέεται αλλά ο συνομιλητής σας δεν σας ακούει καθόλου, τερματίστε την, κλείστε το Viber από την εναλλαγή εφαρμογών και καλέστε ξανά. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των συνομιλιών σας από τις ρυθμίσεις του Viber και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

Δεν λειτουργεί το μικρόφωνο στο Viber σε Windows

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις › Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλεια › Μικρόφωνο (Windows 10: Ρυθμίσεις › Προστασία προσωπικών δεδομένων › Μικρόφωνο). Ενεργοποιήστε τις επιλογές Πρόσβαση στο μικρόφωνο και Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας. Οι εφαρμογές που εγκαθίστανται από ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης, χρειάζονται επίσης την επιλογή Να επιτρέπεται στις εφαρμογές υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.
2. Στο Viber Desktop, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις (από την εικόνα προφίλ σας ή από το επάνω μέρος του παραθύρου) και μεταβείτε στο Ήχος και βίντεο. Στην ενότητα Είσοδος, επιλέξτε το μικρόφωνό σας και μιλήστε: αν η μπάρα Στάθμη παραμένει λευκή, το Viber δεν λαμβάνει ήχο από αυτή τη συσκευή.
3. Ρυθμίστε την μπάρα Ένταση περίπου στα τρία τέταρτα ή ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη προσαρμογή της έντασης του μικροφώνου μου.
4. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης μπορείτε επίσης να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις κλήσης για να αλλάξετε μικρόφωνο χωρίς να τερματίσετε την κλήση.

Δεν λειτουργεί το μικρόφωνο στο Viber σε Mac

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις συστήματος › Απόρρητο και ασφάλεια › Μικρόφωνο και ενεργοποιήστε την εφαρμογή. Αν δεν βρίσκεται στη λίστα, δεν έχει ζητήσει ποτέ πρόσβαση στο μικρόφωνο: τερματίστε την, ανοίξτε την ξανά και ξεκινήστε μια κλήση ή μια εγγραφή ώστε το macOS να εμφανίσει το αίτημα.
2. Στο Viber, ανοίξτε Ρυθμίσεις › Ήχος και βίντεο και επιλέξτε το μικρόφωνο στην ενότητα Είσοδος. Παρακολουθήστε την μπάρα στάθμης καθώς μιλάτε.
3. Αν συνδέσετε AirPods, ελέγξτε Ρυθμίσεις συστήματος › Ήχος › Είσοδος: το macOS μπορεί να αλλάξει αυτόματα την είσοδο στα AirPods.