Hljóðnemi virkar ekki í Microsoft Teams

Prófaðu hljóðnemann utan Teams

Ýttu á START hér að ofan og talaðu. Ef hljóðstyrksmælirinn hreyfist heyra Windows eða macOS í þér og vandamálið er í Teams. Ef ekki skaltu laga tækið fyrst.

Fljótlegar athuganir

• Athugaðu hljóðnemahnappinn á fundinum og eigin hljóðnemahnapp eða rofa á snúru höfuðtólsins. Hljóðnemi á höfuðtóli sem er vottað fyrir Teams getur verið þaggaður á tækinu sjálfu þótt Teams sýni að hljóðneminn sé ekki þaggaður.
• Á stórum fundum getur skipuleggjandinn slökkt á hljóðnemum þátttakenda; þá birtast skilaboð um að þú getir ekki kveikt á hljóðnemanum.
• Lokaðu öðrum símaforritum alveg. Lokaðu síðan Teams alveg úr kerfisbakkanum eða valmyndastikunni og opnaðu forritið aftur.

Hljóðnemi í Teams virkar ekki á Windows

1. Í Teams skaltu opna Stillingar og fleira (⋯) › Stillingar › Tæki. Veldu hljóðnemann undir Hljóðstillingar og talaðu: mælirinn fyrir neðan hann ætti að hreyfast.
2. Notaðu Hringja prufusímtal á sömu síðu (þessi valkostur er í boði fyrir flesta vinnu- og skólaaðganga) til að heyra upptöku af sjálfum þér.
3. Opnaðu Stillingar › Persónuvernd og öryggi › Hljóðnemi (Windows 10: Stillingar › Persónuvernd › Hljóðnemi). Kveiktu á Aðgangur að hljóðnema og Leyfa forritum að fá aðgang að hljóðnemanum. Forrit sem eru sett upp af vefsíðu, þar á meðal flestir vafrar, þurfa einnig að hafa kveikt á Leyfa skjáborðsforritum að fá aðgang að hljóðnemanum. Microsoft Teams þarf að vera virkt á listanum.
4. Á fundi skaltu smella á örina við hlið hljóðnemahnappsins til að skipta um tæki án þess að yfirgefa fundinn.
5. Ef Teams velur sífellt rangt tæki skaltu velja hljóðnemann sem sjálfgefið tæki í Stillingar › Kerfi › Hljóð › Inntak og endurræsa síðan Teams.

Hljóðnemi í Teams virkar ekki á Mac

1. Opnaðu Kerfisstillingar › Persónuvernd og öryggi › Hljóðnemi og kveiktu á aðgangi fyrir forritið. Ef það er ekki á listanum hefur það aldrei beðið um aðgang að hljóðnemanum: lokaðu því, opnaðu aftur og hringdu símtal eða taktu upp hljóð svo macOS birti beiðnina. Forritið heitir Microsoft Teams.
2. Í Teams skaltu fara í Stillingar › Tæki og velja hljóðnemann.
3. Eftir að þú breytir heimildum skaltu loka Teams með Cmd+Q og opna það aftur; Teams les heimildina aðeins þegar forritið ræsir.

Hljóðnemi í Teams virkar ekki á iPhone og iPad

1. Opnaðu Stillingar › Forrit › Teams og kveiktu á Hljóðnemi.
2. Ef þú heyrir í hinum aðilanum en hann heyrir ekki í þér skaltu ljúka símtalinu, loka Teams í forritaskiptinum og tengjast aftur. Athugaðu líka hvort Bluetooth-höfuðtól eða bíll taki við símtalinu.

Hljóðnemi í Teams virkar ekki á Android

1. Opnaðu Stillingar › Forrit › Teams › Heimildir › Hljóðnemi og leyfðu aðgang.
2. Athugaðu reitinn Aðgangur að hljóðnema í flýtistillingum.
3. Ef þú notar Teams í vafra (teams.microsoft.com) skaltu leyfa vefsvæðinu að nota hljóðnemann með tákninu vinstra megin við veffangastikuna.