ອັບເດດແລ້ວ: 8 ພະຈິກ 2026
ກວດຫາວ່າບັນຫາຢູ່ຈຸດໃດ
ກົດ START ດ້ານເທິງ ແລ້ວເວົ້າ. ຖ້າແຖບລະດັບສຽງເຄື່ອນໄຫວ ແມ່ນໄມໂຄຣໂຟນໃຊ້ໄດ້ ແລະບັນຫາຢູ່ທີ່ Viber. ຖ້າແຖບບໍ່ເຄື່ອນ ສະແດງວ່າໂທລະສັບຫຼືຄອມພິວເຕີກຳລັງປິດກັ້ນ ຫຼືປິດສຽງໄມໂຄຣໂຟນ. ໃຫ້ແກ້ບັນຫານັ້ນກ່ອນຕາມຄູ່ມືຂອງອຸປະກອນ.
ການກວດສອບດ່ວນ
- ໃນລະຫວ່າງໂທ ໃຫ້ກວດວ່າປຸ່ມໄມໂຄຣໂຟນບໍ່ໄດ້ຖືກຂີດຂ້າມ.
- ປິດ Bluetooth ຊົ່ວຄາວ: Viber ອາດກຳລັງສົ່ງສຽງຂອງທ່ານໄປຫາຊຸດຫູຟັງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃສ່.
- ປິດແອັບໂທອື່ນໆ. ຖ້າມີການໂທ WhatsApp ຫຼື Teams ເຮັດວຽກຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ ມັນຈະໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນຢູ່.
- ອັບເດດ Viber. ໂດຍສະເພາະ Viber Desktop ເວີຊັນເກົ່າອາດມີບັນຫາສຽງຫຼັງຈາກອັບເດດລະບົບ.
Viber ໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນບໍ່ໄດ້ໃນ Android
- ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Viber › ສິດອະນຸຍາດ › ໄມໂຄຣໂຟນ ແລ້ວອະນຸຍາດໃຫ້ໃຊ້ຂະນະທີ່ໃຊ້ແອັບ.
- ກວດເບິ່ງປຸ່ມ ສິດເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ ໃນການຕັ້ງຄ່າດ່ວນ; ເມື່ອປິດ ມັນຈະປິດກັ້ນໄມໂຄຣໂຟນຂອງທຸກແອັບ.
- ໂທລະສັບບາງລຸ້ນ (Xiaomi, Huawei, Oppo) ມີຕົວຈັດການສິດອະນຸຍາດເພີ່ມ ຫຼືຕົວປະຢັດແບັດເຕີຣີທີ່ປິດກັ້ນໄມໂຄຣໂຟນຂອງແອັບເມື່ອເຮັດວຽກຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ. ອະນຸຍາດ Viber ໃນສ່ວນນັ້ນ ແລະຕັ້ງການໃຊ້ແບັດເຕີຣີເປັນບໍ່ຈຳກັດ, ບໍ່ຢ່າງນັ້ນສາຍໂທເຂົ້າອາດດັງຂຶ້ນໂດຍບໍ່ມີສຽງ.
- ຣີສະຕາດໂທລະສັບ ແລ້ວລອງໂທອີກຄັ້ງ.
Viber ໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນບໍ່ໄດ້ໃນ iPhone ແລະ iPad
- ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ແອັບ › Viber ແລະເປີດ ໄມໂຄຣໂຟນ.
- ຖ້າປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າບໍ່ໄດ້, ໃຫ້ຕັ້ງ ການຕັ້ງຄ່າ › ເວລາໜ້າຈໍ › ການຈຳກັດເນື້ອຫາ ແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ › ໄມໂຄຣໂຟນ ເປັນ ອະນຸຍາດໃຫ້ປ່ຽນແປງ.
- ຖ້າໂທຕິດແຕ່ອີກຝ່າຍບໍ່ໄດ້ຍິນທ່ານເລີຍ, ໃຫ້ວາງສາຍ, ປິດ Viber ຈາກຕົວສະຫຼັບແອັບ ແລ້ວໂທອີກຄັ້ງ. ຖ້າຍັງເກີດຊ້ຳ, ໃຫ້ສຳຮອງຂໍ້ຄວາມສົນທະນາໃນການຕັ້ງຄ່າຂອງ Viber ແລ້ວຕິດຕັ້ງແອັບໃໝ່.
Viber ໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນບໍ່ໄດ້ໃນ Windows
- ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພ › ໄມໂຄຣໂຟນ (Windows 10: ການຕັ້ງຄ່າ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ › ໄມໂຄຣໂຟນ). ເປີດ ສິດເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ແອັບເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ. ແອັບທີ່ຕິດຕັ້ງຈາກເວັບໄຊ ລວມທັງບຣາວເຊີສ່ວນໃຫຍ່ ຍັງຕ້ອງເປີດ ອະນຸຍາດໃຫ້ແອັບເດັສທັອບເຂົ້າເຖິງໄມໂຄຣໂຟນ.
- ໃນ Viber Desktop, ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ (ຈາກຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ ຫຼືດ້ານເທິງຂອງໜ້າຕ່າງ) ແລ້ວໄປທີ່ ສຽງ ແລະວິດີໂອ. ໃນ ສຽງເຂົ້າ, ເລືອກໄມໂຄຣໂຟນແລ້ວເວົ້າ: ຖ້າແຖບ ລະດັບ ຍັງເປັນສີຂາວ ສະແດງວ່າ Viber ບໍ່ໄດ້ຮັບສຽງຈາກອຸປະກອນນັ້ນ.
- ຕັ້ງແຖບ ລະດັບສຽງ ໄວ້ປະມານສາມສ່ວນສີ່ ຫຼືເປີດ ປັບລະດັບສຽງໄມໂຄຣໂຟນຂອງຂ້ອຍອັດຕະໂນມັດ.
- ລະຫວ່າງໂທ ທ່ານຍັງສາມາດເປີດ ການຕັ້ງຄ່າການໂທ ເພື່ອປ່ຽນໄມໂຄຣໂຟນໂດຍບໍ່ຕ້ອງວາງສາຍ.
Viber ໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນບໍ່ໄດ້ໃນ Mac
- ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າລະບົບ › ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພ › ໄມໂຄຣໂຟນ ແລະເປີດສິດໃຫ້ແອັບ. ຖ້າບໍ່ມີແອັບຢູ່ໃນລາຍການ ສະແດງວ່າມັນຍັງບໍ່ເຄີຍຂໍໃຊ້ໄມໂຄຣໂຟນ: ອອກຈາກແອັບ, ເປີດມັນອີກຄັ້ງ ແລະເລີ່ມໂທຫຼືບັນທຶກສຽງ ເພື່ອໃຫ້ macOS ສະແດງຄຳຂໍອະນຸຍາດ.
- ໃນ Viber, ເປີດ ການຕັ້ງຄ່າ › ສຽງ ແລະວິດີໂອ ແລ້ວເລືອກໄມໂຄຣໂຟນໃນ ສຽງເຂົ້າ. ເບິ່ງແຖບລະດັບສຽງຂະນະເວົ້າ.
- ຖ້າເຊື່ອມຕໍ່ AirPods, ໃຫ້ກວດ ການຕັ້ງຄ່າລະບົບ › ສຽງ › ສຽງເຂົ້າ: macOS ອາດປ່ຽນສຽງເຂົ້າໄປໃຊ້ AirPods ອັດຕະໂນມັດ.