Dikemas kini: 8 November 2026
Ketahui punca masalah
Tekan MULA di atas dan bercakap. Jika bar aras bergerak, mikrofon berfungsi dan masalahnya berpunca daripada Viber. Jika bar tidak bergerak, telefon atau komputer menyekat atau membisukan mikrofon. Baiki perkara itu dahulu dengan panduan peranti.
Pemeriksaan pantas
- Semasa panggilan, pastikan butang mikrofon tidak menunjukkan tanda pangkah.
- Matikan Bluetooth buat seketika: Viber mungkin menghantar suara anda ke set kepala yang tidak dipakai.
- Tutup aplikasi panggilan lain. Panggilan WhatsApp atau Teams yang berjalan di latar belakang boleh menyebabkan mikrofon sedang digunakan.
- Kemas kini Viber. Versi lama Viber Desktop khususnya boleh kehilangan audio selepas kemas kini sistem.
Mikrofon Viber tidak berfungsi pada Android
- Buka Tetapan › Apl › Viber › Kebenaran › Mikrofon dan benarkan akses semasa menggunakan apl.
- Semak jubin Akses mikrofon dalam tetapan pantas; jika dimatikan, tetapan ini menyekat mikrofon untuk semua apl.
- Sesetengah telefon (Xiaomi, Huawei, Oppo) mempunyai pengurus kebenaran tambahan atau penjimatan bateri yang menyekat mikrofon untuk apl di latar belakang. Benarkan Viber di situ dan tetapkan penggunaan baterinya kepada tanpa sekatan. Jika tidak, panggilan masuk mungkin bersambung tanpa bunyi.
- Mula semula telefon dan cuba buat panggilan sekali lagi.
Mikrofon Viber tidak berfungsi pada iPhone dan iPad
- Buka Tetapan › Apl › Viber dan hidupkan Mikrofon.
- Jika anda tidak dapat mengubah tetapan ini, tetapkan Tetapan › Masa Skrin › Sekatan Kandungan & Privasi › Mikrofon kepada Benarkan Perubahan.
- Jika panggilan bersambung tetapi orang lain langsung tidak dapat mendengar suara anda, tamatkan panggilan, tutup Viber dalam penukar apl dan buat panggilan sekali lagi. Jika masalah berterusan, sandarkan sembang dalam tetapan Viber dan pasang semula apl.
Mikrofon Viber tidak berfungsi pada Windows
- Buka Tetapan › Privasi & keselamatan › Mikrofon (Windows 10: Tetapan › Privasi › Mikrofon). Hidupkan Akses mikrofon dan Benarkan apl mengakses mikrofon anda. Apl yang dipasang daripada laman web, termasuk kebanyakan pelayar, juga memerlukan tetapan Benarkan apl desktop mengakses mikrofon anda.
- Dalam Viber Desktop, buka Tetapan (daripada gambar profil atau bahagian atas tetingkap), kemudian pilih Audio & Video. Di bawah Input, pilih mikrofon anda dan bercakap. Jika bar Aras kekal putih, Viber tidak menerima bunyi daripada peranti itu.
- Tetapkan bar Kelantangan kepada kira-kira tiga suku, atau hidupkan Laras aras kelantangan mikrofon saya secara automatik.
- Semasa panggilan, anda juga boleh membuka Tetapan panggilan untuk menukar mikrofon tanpa menamatkan panggilan.
Mikrofon Viber tidak berfungsi pada Mac
- Buka Tetapan Sistem › Privasi & Keselamatan › Mikrofon dan hidupkan akses untuk apl itu. Jika apl tiada dalam senarai, apl itu belum pernah meminta akses kepada mikrofon: keluar daripada apl, buka semula dan mulakan panggilan atau rakaman supaya macOS memaparkan permintaan akses.
- Dalam Viber, buka Tetapan › Audio & Video dan pilih mikrofon di bawah Input. Perhatikan bar Aras sambil anda bercakap.
- Jika anda menyambungkan AirPods, semak Tetapan Sistem › Bunyi › Input: macOS mungkin menukar input kepada AirPods secara automatik.