Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi

Mulakan dengan satu ujian

Tekan START di atas dan bercakap. Jika bar aras bergerak di sini, mikrofon anda berfungsi dan masalahnya berpunca daripada tetapan atau kebenaran WhatsApp. Jika bar itu langsung tidak bergerak, puncanya ialah peranti itu sendiri (mikrofon disenyapkan, terhalang atau input yang salah). Jadi, ikuti panduan untuk Windows, Mac, iPhone atau Android terlebih dahulu.

Cara pantas untuk menguji WhatsApp sahaja: buka sembang dengan diri sendiri (cari nama atau nombor anda sendiri yang ditandakan "You") dan rakam mesej suara pendek. Jika rakaman itu senyap apabila dimainkan semula, WhatsApp tidak dapat mengakses mikrofon.

Pemeriksaan pantas

• Lihat skrin panggilan: ikon mikrofon yang dipangkah bermakna mikrofon anda disenyapkan dalam panggilan.
• Putuskan sambungan fon telinga Bluetooth, kit kereta dan jam pintar. WhatsApp kerap bertukar kepada mikrofon Bluetooth yang berada di luar julat atau dalam mod tidur.
• Tamatkan panggilan lain, rakaman atau sesi pembantu suara yang sedang berjalan. Pada banyak telefon, hanya satu aplikasi boleh menggunakan mikrofon pada satu-satu masa.
• Kemas kini WhatsApp daripada App Store, Google Play atau Microsoft Store.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi pada Android

1. Buka Tetapan › Apl › WhatsApp › Kebenaran › Mikrofon dan pilih Benarkan hanya semasa menggunakan apl.
2. Leret ke bawah untuk membuka panel tetapan pantas dan pastikan jubin Akses mikrofon tidak dimatikan. Jika dimatikan, semua aplikasi akan merakam bunyi senyap.
3. Jika panggilan berfungsi tetapi mesej suara tidak, kosongkan cache: Tetapan › Apl › WhatsApp › Storan & cache › Kosongkan cache (sembang anda tidak akan dipadamkan), dan pastikan ruang storan telefon tidak hampir penuh.
4. Mulakan semula telefon. Jika mikrofon berfungsi dalam aplikasi Perakam tetapi masih tidak berfungsi dalam WhatsApp selepas semua langkah ini, pasang semula WhatsApp selepas menyandarkan sembang anda.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi pada iPhone dan iPad

1. Buka Tetapan › Apl › WhatsApp (iOS versi lama: Tetapan › WhatsApp) dan hidupkan Mikrofon.
2. Jika suis berwarna kelabu, Masa Skrin menyekatnya: tetapan Tetapan › Masa Skrin › Sekatan Kandungan & Privasi › Mikrofon mesti ditetapkan kepada Benarkan Perubahan.
3. Semasa panggilan, buka Pusat Kawalan dan periksa Mod Mikrofon. Pengasingan Suara boleh menyebabkan suara perlahan tidak kedengaran di tempat yang bising; cuba mod Standard.
4. Bersihkan lubang mikrofon di bahagian bawah iPhone menggunakan berus lembut yang kering dan tanggalkan sarung yang menutupinya.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi pada Windows

1. Buka Tetapan › Privasi & keselamatan › Mikrofon (Windows 10: Tetapan › Privasi › Mikrofon). Hidupkan Akses mikrofon dan Benarkan apl mengakses mikrofon anda. Apl yang dipasang daripada laman web, termasuk kebanyakan pelayar, juga memerlukan tetapan Benarkan apl desktop mengakses mikrofon anda. Pastikan WhatsApp dihidupkan dalam senarai apl.
2. Buka Tetapan › Sistem › Bunyi dan, di bawah Input, pilih mikrofon yang ingin digunakan. Bercakap dan perhatikan bar kelantangan input.
3. Dalam panggilan WhatsApp, buka menu ⋯ pada tetingkap panggilan dan pilih mikrofon serta pembesar suara yang betul. Langkah ini diperlukan apabila anda menggunakan set kepala, mikrofon kamera web atau mikrofon USB.
4. Tutup Teams, Zoom, Discord atau mana-mana tab pelayar yang sedang digunakan untuk panggilan. Aplikasi tersebut mungkin sedang menggunakan mikrofon.
5. Masih senyap? Baiki aplikasi melalui Tetapan › Apl › Apl terpasang › WhatsApp › Pilihan lanjutan › Baiki.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi pada Mac

1. Buka Tetapan Sistem › Privasi & Keselamatan › Mikrofon dan hidupkan kebenaran untuk aplikasi itu. Jika aplikasi tiada dalam senarai, aplikasi itu belum pernah meminta akses mikrofon: keluar daripada aplikasi, buka semula dan mulakan panggilan atau rakaman supaya macOS memaparkan permintaan kebenaran.
2. Buka Tetapan Sistem › Bunyi › Input, pilih mikrofon dan perhatikan aras input semasa anda bercakap.
3. Dalam tetingkap panggilan, gunakan menu ⋯ untuk memilih mikrofon. Jika anda menggunakan WhatsApp Web dalam pelayar, benarkan mikrofon untuk web.whatsapp.com dalam tetapan laman pelayar dan hidupkan pelayar tersebut di bawah Privasi & Keselamatan › Mikrofon.