Viber को माइक्रोफोनले काम गरिरहेको छैन

समस्या कहाँ छ पत्ता लगाउनुहोस्

माथिको START थिचेर बोल्नुहोस्। आवाजको स्तर देखाउने पट्टी चल्यो भने माइक्रोफोनले काम गरिरहेको छ र Viber मा मिलाउनुपर्ने समस्या छ। पट्टी चलेन भने फोन वा कम्प्युटरले माइक्रोफोन रोकिरहेको वा म्युट गरेको छ। त्यसैले पहिले डिभाइससम्बन्धी गाइडअनुसार त्यो समस्या मिलाउनुहोस्।

छिटो जाँच

• कलमा माइक्रोफोनको बटनमा काटिएको चिन्ह छैन भनेर जाँच्नुहोस्।
• केही समयका लागि Bluetooth बन्द गर्नुहोस्: Viber ले तपाईंको आवाज कानमा नलगाएको हेडसेटमा पठाइरहेको हुन सक्छ।
• अरू कल गर्ने एप बन्द गर्नुहोस्। पृष्ठभूमिमा चलिरहेको WhatsApp वा Teams कलले माइक्रोफोन व्यस्त राख्न सक्छ।
• Viber अपडेट गर्नुहोस्। विशेष गरी Viber Desktop को पुरानो संस्करणमा सिस्टम अपडेटपछि अडियोले काम गर्न छाड्न सक्छ।

Android मा Viber को माइक्रोफोनले काम नगर्दा

1. Settings › Apps › Viber › Permissions › Microphone खोल्नुहोस् र एप प्रयोग गर्दाको अनुमति दिनुहोस्।
2. छिटो सेटिङमा रहेको Microphone access टाइल जाँच्नुहोस्। यो बन्द हुँदा सबै एपका लागि माइक्रोफोन रोक्छ।
3. केही फोनमा (Xiaomi, Huawei, Oppo) छुट्टै अनुमति व्यवस्थापक वा ब्याट्री बचत सुविधाले पृष्ठभूमिमा चल्ने एपको माइक्रोफोन रोक्न सक्छ। त्यहाँ Viber लाई अनुमति दिनुहोस् र यसको ब्याट्री प्रयोगलाई अप्रतिबन्धित राख्नुहोस्। नत्र आउने कलमा आवाज नआउन सक्छ।
4. फोन रिस्टार्ट गरेर फेरि कल गर्नुहोस्।

iPhone र iPad मा Viber को माइक्रोफोनले काम नगर्दा

1. Settings › Apps › Viber खोल्नुहोस् र Microphone अन गर्नुहोस्।
2. यो सेटिङ बदल्न मिल्दैन भने Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Microphone मा गएर Allow Changes छान्नुहोस्।
3. कल जोडिए पनि अर्को व्यक्तिले तपाईंको आवाज सुनिरहेको छैन भने कल काट्नुहोस्, एप स्विचरबाट Viber बन्द गर्नुहोस् र फेरि कल गर्नुहोस्। समस्या बारम्बार आएमा Viber को सेटिङमा च्याटको ब्याकअप लिएर एप पुनः स्थापना गर्नुहोस्।

Windows मा Viber को माइक्रोफोनले काम नगर्दा

1. Settings › Privacy & security › Microphone खोल्नुहोस् (Windows 10 मा: Settings › Privacy › Microphone)। Microphone access र Let apps access your microphone अन गर्नुहोस्। वेबसाइटबाट इन्स्टल गरिएका एप, जसमा धेरैजसो ब्राउजर पर्छन्, तिनका लागि Let desktop apps access your microphone पनि अन गर्नुपर्छ।
2. Viber Desktop मा आफ्नो प्रोफाइल तस्बिर वा विन्डोको माथिल्लो भागबाट Settings खोल्नुहोस् र Audio & Video मा जानुहोस्। Input अन्तर्गत आफ्नो माइक्रोफोन छान्नुहोस् र बोल्नुहोस्। Level पट्टी सेतै रह्यो भने Viber ले त्यो डिभाइसबाट आवाज पाइरहेको छैन।
3. Volume पट्टीलाई करिब तीन चौथाइसम्म बढाउनुहोस् वा Automatically adjust my microphone volume level अन गर्नुहोस्।
4. कल चलिरहेकै बेला पनि कल नकाटी माइक्रोफोन बदल्न Call settings खोल्न सक्नुहुन्छ।

Mac मा Viber को माइक्रोफोनले काम नगर्दा

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone खोल्नुहोस् र एप अन गर्नुहोस्। सूचीमा एप छैन भने यसले माइक्रोफोनको अनुमति मागेको छैन। एप बन्द गरेर फेरि खोल्नुहोस् र कल वा रेकर्डिङ सुरु गर्नुहोस्, ताकि macOS ले अनुमति माग्ने सूचना देखाओस्।
2. Viber मा Settings › Audio & Video खोल्नुहोस् र Input अन्तर्गत माइक्रोफोन छान्नुहोस्। बोल्दा Level पट्टी हेर्नुहोस्।
3. AirPods जोड्नुभएको छ भने System Settings › Sound › Input जाँच्नुहोस्: macOS ले इनपुट स्वतः AirPods मा बदल्न सक्छ।