अपडेट गरिएको: २०२६ नोभेम्बर ८
पहिले एउटा परीक्षण गर्नुहोस्
माथिको START थिचेर बोल्नुहोस्। यहाँको स्तर पट्टी चल्छ भने तपाईंको माइक्रोफोनले काम गरिरहेको छ र समस्या WhatsApp को सेटिङ वा अनुमतिमा छ। यहाँ पनि केही चल्दैन भने समस्या डिभाइसमा छ (माइक म्युट छ, पहुँच रोकिएको छ वा गलत इनपुट चयन गरिएको छ), त्यसैले पहिले Windows, Mac, iPhone वा Android को गाइड हेर्नुहोस्।
WhatsApp मै समस्या छ कि छैन भनेर छिटो जाँच्ने तरिका: आफैँसँगको च्याट खोल्नुहोस् (आफ्नो नाम वा नम्बर खोज्नुहोस्, जसमा "You" लेखिएको हुन्छ) र छोटो भ्वाइस म्यासेज रेकर्ड गर्नुहोस्। बजाउँदा आवाज सुनिएन भने WhatsApp ले माइक्रोफोन प्रयोग गर्न सकेको छैन।
छिटो जाँचहरू
- कलको स्क्रिन हेर्नुहोस्: काटिएको माइक्रोफोनको चिन्ह देखिन्छ भने कलमा तपाईं म्युट हुनुहुन्छ।
- Bluetooth इयरबड, कार किट र स्मार्टवाच विच्छेद गर्नुहोस्। WhatsApp ले प्रायः दायराबाहिर भएको वा स्लीप मोडमा गएको Bluetooth माइक्रोफोन प्रयोग गर्न थाल्छ।
- अन्य कल, रेकर्डिङ वा भ्वाइस असिस्टेन्टको सत्र बन्द गर्नुहोस्। धेरै फोनमा एक पटकमा एउटा मात्र एपले माइक्रोफोन प्रयोग गर्न सक्छ।
- App Store, Google Play वा Microsoft Store बाट WhatsApp अपडेट गर्नुहोस्।
Android मा WhatsApp को माइक्रोफोनले काम गरेन
- सेटिङहरू › एपहरू › WhatsApp › अनुमतिहरू › माइक्रोफोन खोल्नुहोस् र एप प्रयोग गर्दा मात्र अनुमति दिनुहोस् छान्नुहोस्।
- छिटो सेटिङहरूको प्यानल तल तानेर माइक्रोफोन पहुँच टाइल बन्द छैन भन्ने जाँच्नुहोस्। यो बन्द हुँदा सबै एपमा रेकर्ड भएको आवाज सुनिँदैन।
- कल चल्छ तर भ्वाइस म्यासेज रेकर्ड हुँदैन भने क्यास खाली गर्नुहोस्: सेटिङहरू › एपहरू › WhatsApp › भण्डारण र क्यास › क्यास खाली गर्नुहोस् (तपाईंका च्याटहरू मेटिँदैनन्) र फोनको भण्डारण लगभग भरिएको छैन भन्ने पनि जाँच्नुहोस्।
- फोन रिस्टार्ट गर्नुहोस्। यी सबै गरेपछि Recorder एपमा माइक्रोफोनले काम गर्छ तर WhatsApp मा गर्दैन भने, च्याटहरूको ब्याकअप लिएर WhatsApp पुनः इन्स्टल गर्नुहोस्।
iPhone र iPad मा WhatsApp को माइक्रोफोनले काम गरेन
- सेटिङहरू › एपहरू › WhatsApp खोल्नुहोस् (पुरानो iOS मा: सेटिङहरू › WhatsApp) र माइक्रोफोन अन गर्नुहोस्।
- स्विच खैरो छ भने Screen Time ले पहुँच रोकिरहेको छ: सेटिङहरू › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Microphone मा Allow Changes चयन गरिएको हुनुपर्छ।
- कलका बेला Control Center खोल्नुहोस् र Mic Mode जाँच्नुहोस्। कोलाहल भएको ठाउँमा Voice Isolation ले मधुरो आवाज हटाउन सक्छ; Standard प्रयोग गरेर हेर्नुहोस्।
- iPhone को तलपट्टिका माइक्रोफोनका प्वाल सुक्खा नरम ब्रसले सफा गर्नुहोस् र ती प्वाल छोप्ने फोनको कभर हटाउनुहोस्।
Windows मा WhatsApp को माइक्रोफोनले काम गरेन
- सेटिङहरू › गोपनीयता र सुरक्षा › माइक्रोफोन खोल्नुहोस् (Windows 10 मा: सेटिङहरू › गोपनीयता › माइक्रोफोन)। माइक्रोफोन पहुँच र एपहरूलाई तपाईंको माइक्रोफोन पहुँच गर्न दिनुहोस् अन गर्नुहोस्। वेबसाइटबाट इन्स्टल गरिएका एपहरू, धेरैजसो ब्राउजरसहित, का लागि डेस्कटप एपहरूलाई तपाईंको माइक्रोफोन पहुँच गर्न दिनुहोस् पनि अन हुनुपर्छ। एपहरूको सूचीमा WhatsApp अन छ कि छैन जाँच्नुहोस्।
- सेटिङहरू › प्रणाली › ध्वनि खोल्नुहोस् र इनपुट अन्तर्गत प्रयोग गर्न चाहेको माइक्रोफोन छान्नुहोस्। बोल्दै गर्दा इनपुट भोल्युमको पट्टी हेर्नुहोस्।
- WhatsApp कलमा, कल विन्डोको ⋯ मेनु खोल्नुहोस् र सही माइक्रोफोन तथा स्पिकर छान्नुहोस्। हेडसेट, वेबक्यामको माइक्रोफोन वा USB माइक प्रयोग गर्दा यो आवश्यक हुन्छ।
- Teams, Zoom, Discord वा कल चलिरहेको कुनै पनि ब्राउजर ट्याब बन्द गर्नुहोस्। तिनले माइक्रोफोन प्रयोग गरिरहेको हुन सक्छ।
- अझै आवाज आउँदैन? सेटिङहरू › एपहरू › इन्स्टल गरिएका एपहरू › WhatsApp › उन्नत विकल्पहरू › मर्मत बाट एप मर्मत गर्नुहोस्।
Mac मा WhatsApp को माइक्रोफोनले काम गरेन
- System Settings › Privacy & Security › Microphone खोल्नुहोस् र एप अन गर्नुहोस्। सूचीमा एप छैन भने त्यसले माइक्रोफोन प्रयोग गर्न अनुमति मागेकै छैन: एप बन्द गरेर फेरि खोल्नुहोस् र कल वा रेकर्डिङ सुरु गर्नुहोस्, ताकि macOS ले अनुमति माग्ने सूचना देखाओस्।
- System Settings › Sound › Input खोल्नुहोस्, माइक्रोफोन छान्नुहोस् र बोल्दा इनपुटको स्तर हेर्नुहोस्।
- कल विन्डोको ⋯ मेनुबाट माइक्रोफोन छान्नुहोस्। यसको सट्टा ब्राउजरमा WhatsApp Web प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, ब्राउजरको साइट सेटिङमा web.whatsapp.com का लागि माइक्रोफोन अनुमति दिनुहोस् र Privacy & Security › Microphone मा त्यो ब्राउजर अन गर्नुहोस्।