ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 8 ਨਵੰਬਰ 2026
ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿੱਥੇ ਹੈ
ਉੱਪਰ START ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਬੋਲੋ। ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਹਿੱਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਠੀਕ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ Viber ਵਿੱਚ ਹੈ। ਜੇ ਬਾਰ ਨਹੀਂ ਹਿੱਲਦੀ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਮਿਊਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਗਾਈਡ ਰਾਹੀਂ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਠੀਕ ਕਰੋ।
ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚਾਂ
- ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਬਟਨ ’ਤੇ ਕੱਟ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ Bluetooth ਬੰਦ ਕਰੋ: ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ Viber ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਉਸ ਹੈੱਡਸੈੱਟ ’ਤੇ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋਰ ਐਪਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਹੀ WhatsApp ਜਾਂ Teams ਕਾਲ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਵਿਅਸਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
- Viber ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ Viber Desktop ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਵਰਜਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਸਟਮ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਡੀਓ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Android ’ਤੇ Viber ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Viber › ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ › ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਐਪ ਵਰਤਦੇ ਸਮੇਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
- ਤੁਰੰਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਪਹੁੰਚ ਟਾਈਲ ਜਾਂਚੋ; ਇਹ ਬੰਦ ਹੋਣ ’ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਲਈ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਕੁਝ ਫ਼ੋਨਾਂ (Xiaomi, Huawei, Oppo) ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜਾਂ ਬੈਟਰੀ ਸੇਵਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਐਪਾਂ ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਬਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉੱਥੇ Viber ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਅਤੇ ਬੈਟਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਪਾਬੰਦੀ ’ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਬਿਨਾਂ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਫ਼ੋਨ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ।
iPhone ਅਤੇ iPad ’ਤੇ Viber ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਐਪਾਂ › Viber ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸਕ੍ਰੀਨ ਟਾਈਮ › ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ › ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਚੁਣੋ।
- ਜੇ ਕਾਲ ਜੁੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਪਰ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੀ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਕੱਟੋ, ਐਪ ਸਵਿੱਚਰ ਵਿੱਚੋਂ Viber ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਜੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਵੇ, ਤਾਂ Viber ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲਓ ਅਤੇ ਐਪ ਮੁੜ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ।
Windows ’ਤੇ Viber ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ › ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਖੋਲ੍ਹੋ (Windows 10: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਰਦੇਦਾਰੀ › ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ)। ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਵਰਤਣ ਦਿਓ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਐਪਾਂ—ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਸਮੇਤ—ਲਈ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਵਰਤਣ ਦਿਓ ਵੀ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
- Viber Desktop ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ (ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਜਾਂ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਹਿੱਸੇ ਤੋਂ) ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ’ਤੇ ਜਾਓ। ਇਨਪੁੱਟ ਹੇਠਾਂ ਆਪਣਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਬੋਲੋ: ਜੇ ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਚਿੱਟੀ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Viber ਨੂੰ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਕੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ।
- ਵਾਲਿਊਮ ਬਾਰ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ-ਚੌਥਾਈ ਤੱਕ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਮੇਰੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਦਾ ਵਾਲਿਊਮ ਪੱਧਰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰੋ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
- ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ, ਕਾਲ ਕੱਟੇ ਬਿਨਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵੀ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Mac ’ਤੇ Viber ਦਾ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ
- ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ › ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਐਪ ਲਈ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਜੇ ਐਪ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੇ ਕਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਮੰਗੀ। ਐਪ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਲ ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ macOS ਇਜਾਜ਼ਤ ਮੰਗਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਏ।
- Viber ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇਨਪੁੱਟ ਹੇਠਾਂ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਚੁਣੋ। ਬੋਲਦੇ ਸਮੇਂ ਲੈਵਲ ਬਾਰ ਵੇਖੋ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ AirPods ਕਨੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਧੁਨੀ › ਇਨਪੁੱਟ ਜਾਂਚੋ: macOS ਆਪਣੇ-ਆਪ ਇਨਪੁੱਟ ਨੂੰ AirPods ’ਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।