Cómo solucionar el problema del micrófono de WhatsApp que no funciona en iPhone
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Comprobar los permisos del micrófono
- Abre WhatsApp.
- Pulsa en el icono de Ajustes en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Privacidad".
- Toca en "Micrófono".
- Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" esté activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En una llamada de WhatsApp, pulsa en el icono de "Más opciones" en la esquina
inferior derecha de la pantalla.
- Toca en "Ajustes de llamada".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
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Actualizar los controladores de audio
- Conecta tu iPhone a una computadora.
- Abre iTunes en la computadora.
- Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes.
- Haz clic en la pestaña "Resumen".
- Si hay una actualización disponible para los controladores de audio, haz clic en "Actualizar".
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Reiniciar WhatsApp
- Cierra WhatsApp deslizándolo hacia arriba desde la pantalla de inicio.
- Vuelve a abrir WhatsApp.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Ve a "Ajustes" en tu iPhone.
- Selecciona "Privacidad".
- Toca en "Micrófono".
- Asegúrate de que el interruptor junto a WhatsApp esté activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
- Conecta el micrófono a un puerto USB diferente.
- Prueba el micrófono con otro dispositivo, como una computadora o una grabadora.
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Contactar con el soporte de WhatsApp
- Ve al sitio web de soporte de WhatsApp.
- Describe el problema del micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de WhatsApp.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes del micrófono en WhatsApp, asegurando una comunicación clara durante las llamadas y videollamadas.