Mikrofon na iPhoneu ne radi

Najprije ga testirajte ovdje

Otvorite ovu stranicu u Safariju, pritisnite START i govorite. Ako se traka pomiče, mikrofon radi, a problem je u dopuštenju ili postavci pojedine aplikacije. Ako Safari ne može upotrebljavati mikrofon, provjerite postavku web-mjesta opisanu u nastavku.

1. Otkrijte koji mikrofon ne radi

iPhone ima tri mikrofona: na dnu pored priključka za punjenje (pozivi i glasovne snimke), na vrhu blizu slušalice i prednje kamere (videopozivi i selfie videozapisi) te na stražnjoj strani pored kamera (videozapisi snimljeni stražnjom kamerom).

1. Snimite glasovnu snimku u aplikaciji Diktafon i reproducirajte je: tako se testira donji mikrofon.
2. Snimite kratki videozapis prednjom kamerom, a zatim još jedan stražnjom kamerom i reproducirajte oba.
3. Ako samo jedna od triju snimki nema zvuk ili je zvuk prigušen, taj je mikrofon začepljen ili oštećen.

2. Očistite i oslobodite mikrofone

• Uklonite maskicu i zaštitnu foliju ili staklo sa zaslona, a zatim ponovno testirajte. Debele maskice i loše postavljene zaštite često prekrivaju mikrofone.
• Nježno očistite otvore suhom, mekom četkicom. Nemojte u njih gurati igle ni upuhivati komprimirani zrak.

3. Dopuštenja aplikacija i Vrijeme uporabe zaslona

1. Otvorite Postavke › Privatnost i sigurnost › Mikrofon i uključite pristup za aplikacije kojima je potreban.
2. Ako su prekidači zasivljeni, otvorite Postavke › Vrijeme uporabe zaslona › Ograničenja sadržaja i privatnosti › Mikrofon i odaberite Dozvoli promjene.
3. Za web-mjesta dodirnite tipku aA ili tipku za postavke stranice u adresnoj traci Safarija, otvorite Postavke web-mjesta i za Mikrofon odaberite Dozvoli. Zadana postavka za sva web-mjesta nalazi se u Postavke › Aplikacije › Safari › Mikrofon.

4. Bluetooth i način rada mikrofona

• Ako su povezani AirPods ili automobil, pozivi mogu upotrebljavati njihov mikrofon. Dodirnite tipku za zvuk na zaslonu poziva i odaberite iPhone.
• Tijekom poziva otvorite Kontrolni centar i postavite Način rada mikrofona na Standardno.

5. Ponovno pokretanje, ažuriranje i resetiranje

1. Ponovno pokrenite iPhone i instalirajte ažuriranja u Postavke › Općenito › Ažuriranje softvera.
2. Ako se problem nastavi, otvorite Postavke › Općenito › Prenesi ili resetiraj iPhone › Resetiraj › Resetiraj sve postavke. Time se resetiraju samo postavke, a ne fotografije ili aplikacije.
3. Ako nakon svega toga mikrofon i dalje ne snima zvuk, najvjerojatnije je riječ o hardverskom kvaru; obratite se Appleovoj podršci ili ovlaštenom servisu.