Actualizat: 8 noiembrie 2026
Află unde este problema
Apasă START mai sus și vorbește. Dacă bara de nivel se mișcă, microfonul funcționează, iar problema trebuie rezolvată în Viber. Dacă nu se mișcă, telefonul sau computerul blochează microfonul ori îl are dezactivat, așa că rezolvă mai întâi problema folosind ghidul pentru dispozitivul tău.
Verificări rapide
- În timpul apelului, asigură-te că butonul microfonului nu este tăiat cu o linie.
- Dezactivează Bluetooth pentru un moment: Viber ar putea trimite vocea ta către o cască pe care nu o porți.
- Închide celelalte aplicații de apelare. Un apel WhatsApp sau Teams care rulează în fundal ține microfonul ocupat.
- Actualizează Viber. Mai ales versiunile vechi de Viber Desktop pierd sunetul după actualizările sistemului.
Nu funcționează microfonul pe Viber pe Android
- Deschide Setări › Aplicații › Viber › Permisiuni › Microfon și permite accesul în timpul utilizării aplicației.
- Verifică butonul Acces la microfon din setările rapide; când este dezactivat, blochează microfonul pentru toate aplicațiile.
- Unele telefoane (Xiaomi, Huawei, Oppo) au un manager suplimentar de permisiuni sau o funcție de economisire a bateriei care blochează microfonul pentru aplicațiile din fundal. Permite accesul pentru Viber acolo și setează utilizarea bateriei la fără restricții; în caz contrar, apelurile primite pot începe fără sunet.
- Repornește telefonul și încearcă din nou un apel.
Nu funcționează microfonul pe Viber pe iPhone și iPad
- Deschide Configurări › Aplicații › Viber și activează Microfon.
- Dacă nu poți modifica setarea, deschide Configurări › Timp de utilizare › Restricții de conținut și intimitate › Microfon și selectează Permite modificări.
- Dacă apelul se conectează, dar interlocutorul nu te aude deloc, încheie apelul, închide Viber din comutatorul de aplicații și sună din nou. Dacă problema persistă, fă o copie de rezervă a conversațiilor din setările Viber și reinstalează aplicația.
Nu funcționează microfonul pe Viber pe Windows
- Deschide Setări › Confidențialitate și securitate › Microfon (Windows 10: Setări › Confidențialitate › Microfon). Activează Acces la microfon și Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul. Aplicațiile instalate de pe un site web, inclusiv majoritatea browserelor, au nevoie și de Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul.
- În Viber Desktop, deschide Setări (din fotografia de profil sau din partea de sus a ferestrei) și accesează Audio și video. La Intrare, alege microfonul și vorbește: dacă bara Nivel rămâne albă, Viber nu primește sunet de la dispozitivul respectiv.
- Setează bara Volum la aproximativ trei sferturi sau activează Reglează automat nivelul volumului microfonului.
- În timpul unui apel, poți deschide și Setări apel pentru a schimba microfonul fără să închizi apelul.
Nu funcționează microfonul pe Viber pe Mac
- Deschide Configurări sistem › Intimitate și securitate › Microfon și activează accesul pentru aplicație. Dacă nu apare în listă, înseamnă că nu a solicitat niciodată accesul la microfon: închide aplicația, redeschide-o și începe un apel sau o înregistrare pentru ca macOS să afișeze solicitarea.
- În Viber, deschide Setări › Audio și video și alege microfonul la Intrare. Urmărește bara Nivel în timp ce vorbești.
- Dacă conectezi AirPods, verifică Configurări sistem › Sunet › Intrare: macOS poate comuta automat intrarea la AirPods.