Androidin mikrofoni ei toimi

Testaa ensin täällä

Avaa tämä sivu Chromessa, paina START ja puhu. Liikkuva palkki tarkoittaa, että mikrofoni toimii ja ongelma on korjattava yksittäisessä sovelluksessa. Jos Chrome ei pysty käyttämään mikrofonia lainkaan, aloita vaiheesta 1.

1. Mikrofonin käytön kytkin

Android 12:ssa ja uudemmissa on kytkin, joka estää kaikkia sovelluksia käyttämästä mikrofonia. Kun se on pois päältä, sovellukset tallentavat pelkkää hiljaisuutta.

1. Pyyhkäise näytön yläreunasta alas kahdesti ja etsi Mikrofonin käyttö -ruutu (Samsungissa sen nimi voi olla Mikrofonin käyttö). Ota se käyttöön.
2. Jos ruutua ei ole, etsi asetus kohdasta Asetukset › Tietoturva ja tietosuoja › Tietosuoja (nimet vaihtelevat valmistajan mukaan).

2. Sovellusten käyttöoikeudet

1. Avaa Asetukset › Sovellukset, valitse sovellus ja napauta Käyttöoikeudet › Mikrofoni. Valitse Salli vain sovellusta käytettäessä.
2. Jos haluat sallia mikrofonin käytön Chromessa verkkosivustoille, napauta osoitepalkin vasemmalla puolella olevaa kuvaketta, avaa Käyttöoikeudet ja salli mikrofonin käyttö. Sivustoluettelo löytyy kohdasta Chrome › Asetukset › Sivuston asetukset › Mikrofoni.
3. Kun sovellus käyttää mikrofonia, näytön oikeaan yläkulmaan ilmestyy vihreä piste. Jos näet sen, vaikka et käytä mitään sovellusta, jokin toinen sovellus käyttää mikrofonia.

3. Selvitä, mikä mikrofoni ei toimi

• Tee tallenne ääninauhurisovelluksella (alareunan mikrofoni) ja kuvaa sitten video (ylä- tai takamikrofoni). Jos vain toinen tallenne on äänetön, kyseinen mikrofoni on tukossa tai vaurioitunut.
• Irrota suojakuori ja näytönsuoja ja puhdista pienet aukot pehmeällä, kuivalla harjalla.
• Katkaise Bluetooth-yhteys kuulokkeisiin, älykelloihin ja auton handsfree-laitteisiin: puheluissa voidaan käyttää niiden mikrofonia.

4. Samsungin mikrofonitila

Avaa Samsung-puhelimessa pika-asetukset puhelun tai videopuhelun aikana ja tarkista Mikrofonitila. Äänen tarkennus suodattaa taustamelua ja voi vaimentaa hiljaista puhetta. Valitse testin ajaksi Normaali.

5. Vikasietotila, välimuisti ja päivitykset

1. Käynnistä puhelin vikasietotilassa (pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten pitkään Sammuta- tai Käynnistä uudelleen -painiketta, kunnes vikasietotila tulee näkyviin). Jos mikrofoni toimii vikasietotilassa, jokin asentamasi sovellus estää sen käytön.
2. Tyhjennä ongelmallisen sovelluksen välimuisti: Asetukset › Sovellukset › [sovellus] › Tallennustila ja välimuisti › Tyhjennä välimuisti.
3. Asenna järjestelmäpäivitykset kohdasta Asetukset › Järjestelmä › Ohjelmistopäivitys (Samsung: Asetukset › Ohjelmistopäivitys).