iPhonen mikrofoni ei toimi

Testaa mikrofoni ensin täällä

Avaa tämä sivu Safarissa, paina START ja puhu. Jos palkki liikkuu, mikrofoni toimii ja ongelma johtuu jonkin sovelluksen käyttöoikeudesta tai asetuksesta. Jos Safari ei voi käyttää mikrofonia, tarkista alla kuvattu sivuston asetus.

1. Selvitä, mikä mikrofoni ei toimi

iPhonessa on kolme mikrofonia: alareunassa latausliitännän vieressä (puhelut ja äänimuistiot), yläreunassa kuulokkeen ja etukameran lähellä (videopuhelut ja etukameralla kuvatut videot) sekä takana kameroiden vieressä (takakameralla kuvatut videot).

1. Nauhoita äänimuistio Äänimuistiot-apilla ja kuuntele se: tämä testaa alareunan mikrofonin.
2. Nauhoita lyhyt video etukameralla ja toinen takakameralla ja kuuntele molemmat.
3. Jos vain yksi kolmesta tallenteesta on äänetön tai ääni on vaimea, kyseinen mikrofoni on tukossa tai vaurioitunut.

2. Puhdista mikrofonit ja varmista, etteivät ne ole peitossa

• Irrota suojakuori ja näytönsuoja ja testaa uudelleen. Paksut kuoret ja huonosti asennetut näytönsuojat peittävät usein mikrofonit.
• Harjaa aukot varovasti kuivalla, pehmeällä harjalla. Älä työnnä niihin neuloja äläkä puhalla paineilmaa.

3. Sovellusten käyttöoikeudet ja Ruutuaika

1. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni ja ota käyttöön sitä tarvitsevat sovellukset.
2. Jos valitsimet näkyvät harmaina, avaa Asetukset › Ruutuaika › Sisältö ja tietosuoja › Mikrofoni ja valitse Salli muutokset.
3. Verkkosivustoja varten napauta Safarin osoiterivillä aA- tai sivun asetukset -painiketta, avaa Sivuston asetukset ja valitse kohdan Mikrofoni asetukseksi Salli. Kaikkien sivustojen oletusasetus löytyy kohdasta Asetukset › Apit › Safari › Mikrofoni.

4. Bluetooth ja mikrofonitila

• Jos AirPods-kuulokkeet tai auto on yhdistetty, puhelu voi käyttää niiden mikrofonia. Napauta puhelunäytön äänipainiketta ja valitse iPhone.
• Avaa puhelun aikana Ohjauskeskus ja valitse Mikrofonitilaksi Vakio.

5. Käynnistä uudelleen, päivitä ja nollaa asetukset

1. Käynnistä iPhone uudelleen ja asenna päivitykset kohdasta Asetukset › Yleiset › Ohjelmistopäivitys.
2. Jos ongelma jatkuu, valitse Asetukset › Yleiset › Siirrä tai nollaa iPhone › Nollaa › Nollaa kaikki asetukset. Tämä nollaa vain asetukset, ei valokuvia tai appeja.
3. Jos mikrofoni on tämänkin jälkeen äänetön tallenteessa, kyseessä on todennäköisesti laitteistovika. Ota yhteyttä Apple-tukeen tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.