Zoomin mikrofoni ei toimi

Tarkista mikrofoni Zoomin ulkopuolella

Paina yllä olevaa ALOITA-painiketta ja puhu. Jos palkki liikkuu, mikrofoni toimii ja ongelma on Zoomissa. Jos palkki ei liiku, tietokone tai puhelin estää mikrofonin käytön. Aloita silloin laitteen vianmääritysohjeesta.

Zoomin kolme yleisintä ongelman aiheuttajaa

• Ääntä ei ole yhdistetty. Jos vasemmassa alakulmassa lukee Mykistä/Poista mykistys -painikkeen sijaan Liity ääneen, napsauta sitä ja valitse Liity tietokoneen ääneen. Napauta puhelimella Liity ääneen ja valitse internetäänen käyttö.
• Väärä mikrofoni. Napsauta Mykistä-painikkeen vieressä olevaa nuolta ja valitse mikrofonisi. Kannettavan tietokoneen, kuulokemikrofonin, verkkokameran ja näytön mikrofonit voivat näkyä luettelossa neljänä tai viitenä eri vaihtoehtona.
• Isäntä on mykistänyt sinut. Jos isäntä on mykistänyt kaikki, sinun on ehkä odotettava, että hän sallii mikrofonin käytön.

Voit tarkistaa kaiken ennen kokousta osoitteessa zoom.us/test.

Zoomin mikrofoni ei toimi Windowsissa

1. Avaa Zoomissa Asetukset › Ääni. Valitse mikrofoni, napsauta Testaa mikrofoni ja puhu. Äänenvoimakkuuden palkin pitäisi liikkua.
2. Ota käyttöön Säädä mikrofonin äänenvoimakkuutta automaattisesti tai vedä äänenvoimakkuuden liukusäädintä ylöspäin, jos äänesi kuuluu hyvin hiljaa.
3. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni (Windows 10: Asetukset › Tietosuoja › Mikrofoni). Ota käyttöön Mikrofonin käyttöoikeus ja Salli sovellusten käyttää mikrofonia. Verkkosivustolta asennetut sovellukset, kuten useimmat selaimet, tarvitsevat myös asetuksen Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia. Varmista, että Zoom Workplacella on käyttöoikeus.
4. Sulje Teams, Discord ja muut puhesovellukset, jotka saattavat käyttää mikrofonia, ja käynnistä Zoom sitten uudelleen.

Zoomin mikrofoni ei toimi Macissa

1. Avaa Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni ja ota sovellus käyttöön. Jos sovellus ei näy luettelossa, se ei ole vielä pyytänyt mikrofonin käyttöoikeutta. Sulje sovellus, avaa se uudelleen ja aloita puhelu tai tallennus, jotta macOS näyttää käyttöoikeuspyynnön. Sovelluksen nimi tässä luettelossa on zoom.us.
2. Avaa Zoomissa Asetukset › Ääni, valitse mikrofoni ja napsauta Testaa mikrofoni.
3. Jos MacBookin kansi on suljettuna ulkoisen näytön kanssa, sisäinen mikrofoni on laitteiston vuoksi pois käytöstä. Käytä sen sijaan kuulokemikrofonia tai USB-mikrofonia.

Zoomin mikrofoni ei toimi iPhonessa tai iPadissa

1. Avaa Asetukset › Apit › Zoom ja ota Mikrofoni käyttöön.
2. Napauta kokouksessa tarvittaessa Liity ääneen ja tarkista, ettei mikrofonikuvake ole punainen ja yliviivattu.
3. Avaa kokouksen aikana Ohjauskeskus ja valitse Mikrofonitila-asetukseksi Tavallinen, jos äänesi katkeilee jatkuvasti.

Zoomin mikrofoni ei toimi Androidissa

1. Avaa Asetukset › Sovellukset › Zoom › Käyttöoikeudet › Mikrofoni ja salli mikrofonin käyttö.
2. Varmista, että pika-asetusten Mikrofonin käyttö -ruutu on käytössä.
3. Napauta kokouksessa Liity ääneen, valitse Wi-Fi tai mobiilidata (internetääni) ja poista mykistys.