WhatsAppin mikrofoni ei toimi

Aloita yhdellä testillä

Paina yllä olevaa START-painiketta ja puhu. Jos tasomittari liikkuu, mikrofonisi toimii ja ongelma johtuu WhatsAppin asetuksesta tai käyttöoikeudesta. Jos mittari ei liiku täälläkään, vika on itse laitteessa (mikrofoni on mykistetty tai estetty tai käytössä on väärä äänitulo). Katso ensin Windows-, Mac-, iPhone- tai Android-ohjeet.

Voit testata nopeasti, toimiiko mikrofoni WhatsAppissa: avaa keskustelu itsesi kanssa (etsi oma nimesi tai numerosi, jonka yhteydessä lukee ”Sinä”) ja nauhoita lyhyt ääniviesti. Jos viesti kuuluu toistettaessa äänettömänä, WhatsApp ei saa yhteyttä mikrofoniin.

Nopeat tarkistukset

• Tarkista puhelunäkymä: yliviivattu mikrofonikuvake tarkoittaa, että mikrofonisi on mykistetty puhelun ajaksi.
• Irrota Bluetooth-kuulokkeet, auton handsfree-laite ja älykello. WhatsApp saattaa vaihtaa Bluetooth-mikrofoniin, joka on liian kaukana tai lepotilassa.
• Lopeta muut puhelut, tallennukset ja ääniavustajan käyttökerrat. Monissa puhelimissa vain yksi sovellus voi käyttää mikrofonia kerrallaan.
• Päivitä WhatsApp App Storesta, Google Playsta tai Microsoft Storesta.

WhatsAppin mikrofoni ei toimi Androidissa

1. Avaa Asetukset › Sovellukset › WhatsApp › Käyttöoikeudet › Mikrofoni ja valitse Salli vain sovellusta käytettäessä.
2. Avaa pika-asetuspaneeli pyyhkäisemällä alaspäin ja tarkista, ettei Mikrofonin käyttö -ruutua ole poistettu käytöstä. Kun se on pois päältä, kaikki sovellukset tallentavat ääntä äänettömästi.
3. Jos puhelut toimivat mutta ääniviestit eivät, tyhjennä välimuisti: Asetukset › Sovellukset › WhatsApp › Tallennustila ja välimuisti › Tyhjennä välimuisti (keskusteluja ei poisteta). Varmista myös, ettei puhelimen tallennustila ole lähes täynnä.
4. Käynnistä puhelin uudelleen. Jos mikrofoni toimii Ääninauhuri-sovelluksessa mutta ei WhatsAppissa näiden toimien jälkeen, asenna WhatsApp uudelleen varmuuskopioituasi keskustelut.

WhatsAppin mikrofoni ei toimi iPhonessa tai iPadissa

1. Avaa Asetukset › Apit › WhatsApp (vanhemmissa iOS-versioissa: Asetukset › WhatsApp) ja ota Mikrofoni käyttöön.
2. Jos kytkin näkyy harmaana, Ruutuaika estää sen käytön: kohdassa Asetukset › Ruutuaika › Sisältö ja tietosuoja › Mikrofoni on oltava valittuna Salli muutokset.
3. Avaa puhelun aikana Ohjauskeskus ja tarkista Mikrofonitila. Äänieristys voi vaimentaa hiljaisen puheen meluisassa ympäristössä. Kokeile Vakio-tilaa.
4. Puhdista iPhonen alareunassa olevat mikrofonin aukot kuivalla, pehmeällä harjalla ja irrota ne peittävä suojakuori.

WhatsAppin mikrofoni ei toimi Windowsissa

1. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni (Windows 10: Asetukset › Tietosuoja › Mikrofoni). Ota käyttöön Mikrofonin käyttö ja Salli sovellusten käyttää mikrofonia. Verkkosivustolta asennetut sovellukset, kuten useimmat selaimet, tarvitsevat lisäksi asetuksen Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia. Tarkista myös, että WhatsApp on sallittujen sovellusten luettelossa.
2. Avaa Asetukset › Järjestelmä › Ääni ja valitse haluamasi mikrofoni kohdassa Tulo. Puhu ja seuraa tulotason palkkia.
3. Avaa WhatsApp-puhelun aikana puheluikkunan ⋯-valikko ja valitse oikea mikrofoni ja kaiutin. Tämä on tarpeen, jos käytät kuulokemikrofonia, verkkokameran mikrofonia tai USB-mikrofonia.
4. Sulje Teams, Zoom, Discord ja puhelua käyttävät selaimen välilehdet. Ne voivat varata mikrofonin käyttöönsä.
5. Jos ääni ei edelleenkään kuulu, korjaa sovellus kohdassa Asetukset › Sovellukset › Asennetut sovellukset › WhatsApp › Lisäasetukset › Korjaa.

WhatsAppin mikrofoni ei toimi Macissa

1. Avaa Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni ja ota sovellus käyttöön. Jos sitä ei näy luettelossa, sovellus ei ole vielä pyytänyt mikrofonin käyttöoikeutta. Sulje sovellus, avaa se uudelleen ja aloita puhelu tai tallennus, jotta macOS näyttää käyttöoikeuspyynnön.
2. Avaa Järjestelmäasetukset › Ääni › Sisääntulo, valitse mikrofoni ja seuraa sisääntulotason mittaria puhuessasi.
3. Valitse mikrofoni puheluikkunan ⋯-valikosta. Jos käytät sen sijaan WhatsApp Webiä selaimessa, salli mikrofonin käyttö selaimen sivustoasetuksissa osoitteelle web.whatsapp.com ja ota selain käyttöön kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Mikrofoni.