Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi

Mulai dengan satu tes

Tekan START di atas dan bicaralah. Jika bilah level bergerak di sini, mikrofon Anda berfungsi dan masalahnya ada pada pengaturan atau izin WhatsApp. Jika bilahnya juga tidak bergerak di sini, penyebabnya ada pada perangkat itu sendiri (mikrofon dibisukan, diblokir, atau input yang dipilih salah). Jadi, ikuti panduan Windows, Mac, iPhone atau Android terlebih dahulu.

Cara cepat untuk memeriksa WhatsApp secara terpisah: buka chat dengan diri sendiri (cari nama atau nomor Anda sendiri yang ditandai "Anda") dan rekam pesan suara singkat. Jika tidak ada suara saat diputar, WhatsApp tidak dapat mengakses mikrofon.

Pemeriksaan cepat

• Lihat layar panggilan: ikon mikrofon yang dicoret berarti mikrofon Anda dibisukan dalam panggilan.
• Putuskan sambungan earbud, perangkat mobil, dan jam tangan pintar Bluetooth. WhatsApp sering beralih ke mikrofon Bluetooth yang berada di luar jangkauan atau dalam mode tidur.
• Akhiri panggilan, perekaman, atau sesi asisten suara lainnya. Di banyak ponsel, hanya satu aplikasi yang dapat menggunakan mikrofon pada satu waktu.
• Perbarui WhatsApp melalui App Store, Google Play, atau Microsoft Store.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi di Android

1. Buka Setelan › Aplikasi › WhatsApp › Izin › Mikrofon dan pilih Izinkan hanya saat aplikasi digunakan.
2. Tarik panel setelan cepat ke bawah dan pastikan tombol Akses mikrofon tidak dinonaktifkan. Jika dinonaktifkan, semua aplikasi akan merekam tanpa suara.
3. Jika panggilan berfungsi tetapi pesan suara gagal, hapus cache: Setelan › Aplikasi › WhatsApp › Penyimpanan & cache › Hapus cache (chat Anda tidak akan terhapus), dan pastikan penyimpanan ponsel tidak hampir penuh.
4. Mulai ulang ponsel. Jika setelah semua langkah ini mikrofon berfungsi di aplikasi Perekam tetapi tidak di WhatsApp, instal ulang WhatsApp setelah mencadangkan chat Anda.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi di iPhone dan iPad

1. Buka Pengaturan › App › WhatsApp (iOS versi lama: Pengaturan › WhatsApp) dan aktifkan Mikrofon.
2. Jika tombol berwarna abu-abu, Durasi Layar memblokirnya: Pengaturan › Durasi Layar › Pembatasan Konten & Privasi › Mikrofon harus diatur ke Izinkan Perubahan.
3. Saat melakukan panggilan, buka Pusat Kontrol dan periksa Mode Mikrofon. Isolasi Suara dapat menghilangkan suara yang pelan di tempat bising; coba pilih Standar.
4. Bersihkan lubang mikrofon di bagian bawah iPhone dengan sikat lembut yang kering dan lepaskan casing yang menutupinya.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi di Windows

1. Buka Pengaturan › Privasi & keamanan › Mikrofon (Windows 10: Pengaturan › Privasi › Mikrofon). Aktifkan Akses mikrofon dan Izinkan aplikasi mengakses mikrofon Anda. Aplikasi yang diinstal dari situs web, termasuk sebagian besar browser, juga memerlukan Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda. Pastikan WhatsApp diaktifkan dalam daftar aplikasi.
2. Buka Pengaturan › Sistem › Suara dan, di bagian Input, pilih mikrofon yang ingin digunakan. Bicaralah dan perhatikan bilah volume input.
3. Dalam panggilan WhatsApp, buka menu ⋯ di jendela panggilan dan pilih mikrofon serta speaker yang tepat. Ini diperlukan jika Anda menggunakan headset, mikrofon webcam, atau mikrofon USB.
4. Tutup Teams, Zoom, Discord, atau tab browser apa pun yang sedang digunakan untuk panggilan. Aplikasi atau tab tersebut dapat terus menggunakan mikrofon.
5. Masih tidak ada suara? Perbaiki aplikasi di Pengaturan › Aplikasi › Aplikasi yang terinstal › WhatsApp › Opsi tingkat lanjut › Perbaiki.

Mikrofon WhatsApp tidak berfungsi di Mac

1. Buka Pengaturan Sistem › Privasi & Keamanan › Mikrofon dan aktifkan aplikasi tersebut. Jika tidak ada dalam daftar, aplikasi belum pernah meminta akses ke mikrofon: tutup aplikasi, buka lagi, lalu mulai panggilan atau perekaman agar macOS menampilkan permintaan izin.
2. Buka Pengaturan Sistem › Bunyi › Input, pilih mikrofon, lalu perhatikan level input saat Anda berbicara.
3. Di jendela panggilan, gunakan menu ⋯ untuk memilih mikrofon. Jika Anda menggunakan WhatsApp Web di browser, izinkan akses mikrofon untuk web.whatsapp.com di pengaturan situs browser dan aktifkan browser tersebut di Privasi & Keamanan › Mikrofon.