Aggiornato: 8 novembre 2026
Scopri dove si trova il problema
Premi START qui sopra e parla. Se la barra del livello si muove, il microfono funziona e il problema è in Viber. Se non si muove, il telefono o il computer blocca il microfono o lo ha disattivato: risolvi prima il problema seguendo la guida per il tuo dispositivo.
Controlli rapidi
- Durante la chiamata, assicurati che il pulsante del microfono non sia barrato.
- Disattiva il Bluetooth per un momento: Viber potrebbe inviare la tua voce a un auricolare che non stai indossando.
- Chiudi le altre app per le chiamate. Una chiamata WhatsApp o Teams attiva in background tiene occupato il microfono.
- Aggiorna Viber. Le versioni meno recenti di Viber Desktop, in particolare, possono perdere l'audio dopo gli aggiornamenti di sistema.
Il microfono di Viber non funziona su Android
- Apri Impostazioni › App › Viber › Autorizzazioni › Microfono e consenti l'accesso durante l'uso dell'app.
- Controlla il riquadro Accesso al microfono nelle impostazioni rapide: quando è disattivato, blocca il microfono per tutte le app.
- Alcuni telefoni (Xiaomi, Huawei, Oppo) hanno un gestore delle autorizzazioni aggiuntivo o un risparmio energetico che blocca il microfono per le app in background. Consenti l'accesso a Viber anche lì e imposta l'uso della batteria senza limitazioni, altrimenti le chiamate in entrata potrebbero iniziare senza audio.
- Riavvia il telefono e riprova a chiamare.
Il microfono di Viber non funziona su iPhone e iPad
- Apri Impostazioni › App › Viber e attiva Microfono.
- Se non riesci a modificarlo, imposta Impostazioni › Tempo di utilizzo › Restrizioni contenuti e privacy › Microfono su Consenti modifiche.
- Se una chiamata si collega ma l'altra persona non ti sente, terminala, chiudi Viber dal selettore app e richiama. Se il problema continua, esegui il backup delle chat nelle impostazioni di Viber e reinstalla l'app.
Il microfono di Viber non funziona su Windows
- Apri Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono (Windows 10: Impostazioni › Privacy › Microfono). Attiva Accesso al microfono e Consenti alle app di accedere al microfono. Per le app installate da un sito web, inclusa la maggior parte dei browser, devi attivare anche Consenti alle app desktop di accedere al microfono.
- In Viber Desktop, apri Impostazioni (dalla tua immagine del profilo o dalla parte superiore della finestra) e vai su Audio e video. In Ingresso, scegli il microfono e parla: se la barra Livello rimane bianca, Viber non riceve alcun suono da quel dispositivo.
- Imposta la barra Volume a circa tre quarti oppure attiva Regola automaticamente il volume del microfono.
- Durante una chiamata puoi anche aprire Impostazioni chiamata per cambiare microfono senza riagganciare.
Il microfono di Viber non funziona su Mac
- Apri Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Microfono e attiva l'accesso per l'app. Se non è nell'elenco, non ha mai richiesto l'accesso al microfono: chiudila, riaprila e avvia una chiamata o una registrazione affinché macOS mostri la richiesta.
- In Viber, apri Impostazioni › Audio e video e scegli il microfono in Ingresso. Osserva la barra del livello mentre parli.
- Se colleghi gli AirPods, controlla Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso: macOS potrebbe passare automaticamente al microfono degli AirPods.