Atnaujinta: 2026 m. lapkričio 8 d.
Sužinokite, kur yra problema
Paspauskite viršuje esantį START ir kalbėkite. Jei garso lygio juosta juda, mikrofonas veikia, todėl reikia taisyti Viber. Jei ji nejuda, telefonas arba kompiuteris blokuoja mikrofoną arba jis nutildytas. Pirmiausia tai sutvarkykite vadovaudamiesi įrenginio instrukcijomis.
Greitai patikrinkite
- Skambučio metu įsitikinkite, kad mikrofono mygtukas nėra perbrauktas.
- Trumpam išjunkite Bluetooth: Viber gali siųsti jūsų balsą į ausines, kurių nesate užsidėję.
- Uždarykite kitas skambučių programėles. Fone vykstantis WhatsApp arba Teams skambutis užima mikrofoną.
- Atnaujinkite Viber. Ypač senesnėse Viber Desktop versijose po sistemos naujinimų gali dingti garsas.
Neveikia Viber mikrofonas „Android“ įrenginyje
- Atidarykite Nustatymai › Programos › Viber › Leidimai › Mikrofonas ir leiskite naudoti mikrofoną naudojant programą.
- Greituosiuose nustatymuose patikrinkite jungiklį Prieiga prie mikrofono. Jį išjungus, mikrofonas blokuojamas visoms programoms.
- Kai kuriuose telefonuose („Xiaomi“, „Huawei“, „Oppo“) yra papildoma leidimų tvarkyklė arba akumuliatoriaus tausojimo funkcija, galinti blokuoti fone veikiančių programų mikrofoną. Ten leiskite Viber naudoti mikrofoną ir nustatykite neribojamą akumuliatoriaus naudojimą. Kitaip įeinantys skambučiai gali prasidėti be garso.
- Paleiskite telefoną iš naujo ir pabandykite paskambinti dar kartą.
Neveikia Viber mikrofonas iPhone ir iPad įrenginiuose
- Atidarykite Nustatymai › Programos › Viber ir įjunkite Mikrofonas.
- Jei negalite pakeisti šio nustatymo, pasirinkite Nustatymai › Ekrano laikas › Turinio ir privatumo apribojimai › Mikrofonas ir nustatykite Leisti keisti.
- Jei skambutis sujungiamas, bet kitas žmogus jūsų negirdi, užbaikite skambutį, uždarykite Viber programų perjungiklyje ir skambinkite dar kartą. Jei problema kartojasi, Viber nustatymuose sukurkite pokalbių atsarginę kopiją ir iš naujo įdiekite programą.
Neveikia Viber mikrofonas Windows sistemoje
- Atidarykite Nustatymai › Privatumas ir sauga › Mikrofonas („Windows 10“: Nustatymai › Privatumas › Mikrofonas). Įjunkite Prieiga prie mikrofono ir Leisti programoms pasiekti mikrofoną. Iš svetainės įdiegtoms programoms, įskaitant daugumą naršyklių, taip pat reikia įjungti Leisti kompiuterio programoms pasiekti mikrofoną.
- Viber Desktop atidarykite Nustatymai (per profilio nuotrauką arba lango viršuje) ir pasirinkite Garsas ir vaizdas. Skiltyje Įvestis pasirinkite mikrofoną ir kalbėkite. Jei juosta Lygis lieka balta, Viber negauna garso iš šio įrenginio.
- Nustatykite juostą Garsumas maždaug ties trimis ketvirtadaliais arba įjunkite Automatiškai reguliuoti mikrofono garsumo lygį.
- Skambučio metu taip pat galite atidaryti Skambučio nustatymai ir pakeisti mikrofoną nenutraukdami skambučio.
Neveikia Viber mikrofonas Mac kompiuteryje
- Atidarykite Sistemos nustatymai › Privatumas ir sauga › Mikrofonas ir įjunkite programos prieigą. Jei programos sąraše nėra, ji dar nėra prašiusi prieigos prie mikrofono: uždarykite ją, vėl atidarykite ir pradėkite skambutį arba įrašymą, kad macOS parodytų užklausą.
- Viber atidarykite Nustatymai › Garsas ir vaizdas ir skiltyje Įvestis pasirinkite mikrofoną. Kalbėdami stebėkite juostą „Lygis“.
- Jei prijungėte AirPods, patikrinkite Sistemos nustatymai › Garsas › Įvestis: macOS gali automatiškai perjungti garso įvestį į AirPods.