Atnaujinta: 2026 m. lapkričio 8 d.
Pirmiausia atlikite vieną testą
Paspauskite viršuje esantį mygtuką START ir kalbėkite. Jei čia juda garso lygio juosta, mikrofonas veikia, o problema susijusi su WhatsApp nustatymu arba leidimu. Jei juosta nejuda ir čia, priežastis slypi pačiame įrenginyje (mikrofonas nutildytas, užblokuotas arba pasirinktas ne tas įvesties įrenginys), todėl pirmiausia vadovaukitės „Windows“, „Mac“, „iPhone“ ar „Android“ instrukcijomis.
Greitas būdas patikrinti patį WhatsApp: atidarykite pokalbį su savimi (ieškokite savo vardo arba numerio, pažymėto „Jūs“) ir įrašykite trumpą balso pranešimą. Jei jį paleidus girdima tyla, WhatsApp negali pasiekti mikrofono.
Greitai patikrinkite
- Pažiūrėkite į skambučio ekraną: perbrauktas mikrofono simbolis reiškia, kad skambučio metu esate nutildyti.
- Atjunkite „Bluetooth“ ausines, automobilio laisvų rankų įrangą ir išmaniuosius laikrodžius. WhatsApp dažnai persijungia į „Bluetooth“ mikrofoną, kuris yra už ryšio zonos ribų arba veikia miego režimu.
- Užbaikite kitus skambučius, įrašymą ar balso asistento seansą. Daugelyje telefonų mikrofoną vienu metu gali naudoti tik viena programėlė.
- Atnaujinkite WhatsApp iš „App Store“, „Google Play“ arba „Microsoft Store“.
Neveikia WhatsApp mikrofonas „Android“ įrenginyje
- Atidarykite Nustatymai › Programos › WhatsApp › Leidimai › Mikrofonas ir pasirinkite Leisti tik naudojant programą.
- Perbraukite žemyn, kad atidarytumėte sparčiųjų nustatymų skydelį, ir patikrinkite, ar ne išjungta parinktis Prieiga prie mikrofono. Kai ji išjungta, visos programos įrašo tylą.
- Jei skambučiai veikia, bet balso pranešimai ne, išvalykite podėlį: Nustatymai › Programos › WhatsApp › Saugykla ir podėlis › Išvalyti podėlį (pokalbiai nebus ištrinti). Taip pat įsitikinkite, kad telefono atmintis beveik pilna.
- Iš naujo paleiskite telefoną. Jei po visų šių veiksmų mikrofonas veikia programoje „Diktofonas“, bet ne WhatsApp, sukurkite pokalbių atsarginę kopiją ir iš naujo įdiekite WhatsApp.
Neveikia WhatsApp mikrofonas „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje
- Atidarykite Nustatymai › Programos › WhatsApp (senesnėje „iOS“ versijoje: Nustatymai › WhatsApp) ir įjunkite parinktį Mikrofonas.
- Jei jungiklis papilkėjęs, prieigą blokuoja ekrano laikas: parinktis Nustatymai › Ekrano laikas › Turinio ir privatumo apribojimai › Mikrofonas turi būti nustatyta į Leisti keisti.
- Skambučio metu atidarykite Valdymo centrą ir patikrinkite Mikrofono režimą. Triukšmingoje vietoje balso izoliavimas gali nutildyti tyliai kalbantį žmogų; pabandykite pasirinkti „Standartinis“.
- Sausu minkštu šepetėliu išvalykite „iPhone“ apačioje esančias mikrofono angas ir nuimkite jas uždengiantį dėklą.
Neveikia WhatsApp mikrofonas „Windows“ sistemoje
- Atidarykite Nustatymai › Privatumas ir sauga › Mikrofonas („Windows 10“: Nustatymai › Privatumas › Mikrofonas). Įjunkite parinktis Prieiga prie mikrofono ir Leisti programoms pasiekti mikrofoną. Iš svetainės įdiegtoms programoms, įskaitant daugumą naršyklių, taip pat reikia įjungti parinktį Leisti darbalaukio programoms pasiekti mikrofoną. Patikrinkite, ar programų sąraše įjungtas WhatsApp.
- Atidarykite Nustatymai › Sistema › Garsas ir skiltyje Įvestis pasirinkite norimą mikrofoną. Kalbėkite ir stebėkite įvesties garsumo juostą.
- WhatsApp skambučio metu skambučio lange atidarykite meniu ⋯ ir pasirinkite tinkamą mikrofoną bei garsiakalbį. Tai būtina naudojant ausines, internetinės kameros mikrofoną arba USB mikrofoną.
- Uždarykite Teams, Zoom, Discord ir visas naršyklės korteles, kuriose vyksta skambutis. Jos gali naudoti mikrofoną.
- Vis dar girdima tyla? Pataisykite programą: Nustatymai › Programos › Įdiegtos programos › WhatsApp › Išplėstinės parinktys › Taisyti.
Neveikia WhatsApp mikrofonas „Mac“ kompiuteryje
- Atidarykite Sistemos nustatymai › Privatumas ir sauga › Mikrofonas ir įjunkite programos prieigą. Jei jos nėra sąraše, ji dar nėra prašiusi prieigos prie mikrofono: uždarykite programą, vėl ją atidarykite ir pradėkite skambutį arba įrašymą, kad macOS parodytų leidimo užklausą.
- Atidarykite Sistemos nustatymai › Garsas › Įvestis, pasirinkite mikrofoną ir kalbėdami stebėkite įvesties lygį.
- Skambučio lange atidarykite meniu ⋯ ir pasirinkite mikrofoną. Jei vietoj programos naudojate WhatsApp Web naršyklėje, naršyklės svetainių nustatymuose leiskite svetainei web.whatsapp.com naudoti mikrofoną, o skiltyje Privatumas ir sauga › Mikrofonas įjunkite tą naršyklę.