Microfoon werkt niet op Android

Test de microfoon eerst hier

Open deze pagina in Chrome, druk op START en praat. Een bewegende balk betekent dat de microfoon werkt en dat je één app moet controleren. Kan Chrome de microfoon helemaal niet gebruiken? Begin dan bij stap 1.

1. De schakelaar voor microfoontoegang

Android 12 en hoger hebben een schakelaar waarmee je de microfoon voor alle apps kunt blokkeren. Als die uitstaat, nemen apps alleen stilte op.

1. Veeg twee keer omlaag vanaf de bovenkant van het scherm en zoek de tegel Microfoontoegang (op Samsung heet deze mogelijk Microfoontoegang). Zet deze aan.
2. Staat de tegel er niet bij? Kijk dan bij Instellingen › Beveiliging en privacy › Privacy (de namen verschillen per fabrikant).

2. App-machtigingen

1. Open Instellingen › Apps, kies de app en tik op Machtigingen › Microfoon. Selecteer Alleen toestaan bij gebruik van de app.
2. Tik voor websites in Chrome op het pictogram links van de adresbalk, open Machtigingen en geef toegang tot de microfoon. Je vindt de lijst met sites bij Chrome › Instellingen › Site-instellingen › Microfoon.
3. Als een app de microfoon gebruikt, verschijnt er rechtsboven in het scherm een groene stip. Zie je die terwijl je geen app gebruikt? Dan houdt een andere app de microfoon bezet.

3. Kijk welke microfoon niet werkt

• Maak een opname met de spraakrecorder-app (onderste microfoon) en neem daarna een video op (bovenste of achterste microfoon). Is maar één opname stil, dan is die microfoon geblokkeerd of beschadigd.
• Haal het hoesje en de screenprotector weg en maak de kleine openingen schoon met een zachte, droge borstel.
• Koppel Bluetooth-oordopjes, smartwatches en carkits los: gesprekken kunnen de microfoon daarvan gebruiken.

4. Mic-modus op Samsung

Open op Samsung-telefoons tijdens een gesprek of videogesprek het snelle instellingenpaneel en controleer Mic-modus. Spraakfocus filtert achtergrondgeluid en kan zachte spraak wegfilteren. Kies Standaard om dit te testen.

5. Veilige modus, cache en updates

1. Start de telefoon op in de veilige modus (houd de aan-uitknop ingedrukt en houd daarna Uitschakelen of Opnieuw opstarten ingedrukt totdat de optie voor de veilige modus verschijnt). Werkt de microfoon wel in de veilige modus? Dan blokkeert een app die je hebt geïnstalleerd de microfoon.
2. Wis de cache van de app die niet werkt: Instellingen › Apps › [app] › Opslag en cache › Cache wissen.
3. Installeer systeemupdates via Instellingen › Systeem › Software-update (Samsung: Instellingen › Software-update).