FaceTime-microfoon werkt niet

Test eerst de microfoon

Druk hierboven in Safari op START en praat. Beweegt de balk, dan werkt de microfoon en ligt het probleem bij FaceTime. Blijft de balk vlak, dan is de microfoon geblokkeerd, afgedekt of kapot.

Snelle controles

• Controleer of de microfoonknop in het gesprek niet aangeeft dat je bent gedempt.
• Open tijdens het gesprek het Bedieningspaneel en kijk bij Microfoonmodus. Met Stemisolatie wordt achtergrondgeluid weggefilterd, maar een zachte stem kan daardoor wegvallen. Met Breed spectrum wordt alles opgepikt. Kies bij twijfel voor Standaard.
• Koppel AirPods of de Bluetooth-verbinding van een auto los als je die niet gebruikt.

FaceTime-microfoon werkt niet op iPhone

1. Controleer of FaceTime is ingeschakeld via Instellingen › Apps › FaceTime.
2. Controleer Instellingen › Schermtijd › Beperkingen voor materiaal en privacy: FaceTime en Camera moeten zijn toegestaan bij Toegestane apps en functies. Stel Microfoon in op Wijzigingen toestaan.
3. Neem een korte video op met de camera aan de voorkant en speel deze af. FaceTime gebruikt de microfoon naast de camera aan de voorkant. Is de video ook stil, maak dan de opening bij het oorstukje schoon met een zachte, droge borstel en verwijder eventuele screenprotector die de opening bedekt.
4. Start de iPhone opnieuw op en werk iOS bij via Instellingen › Algemeen › Software-update.

FaceTime-microfoon werkt niet op iPad

1. Volg dezelfde stappen als voor iPhone: schakel FaceTime in, sta de app toe bij de beperkingen van Schermtijd en stel de microfoonmodus in op Standaard.
2. De microfoons van de iPad zitten aan de bovenrand, bij de camera. Houd de iPad zo vast dat je hand ze niet bedekt en controleer of een toetsenbordhoes ze niet afdekt wanneer de iPad liggend wordt gehouden.
3. Gebruik je een USB-C- of Bluetooth-headset, koppel die dan los om de ingebouwde microfoon te testen.

FaceTime-microfoon werkt niet op Mac

1. Open FaceTime en kies Video in de menubalk: daar vind je de lijst met microfoons. Kies de juiste. macOS kan zijn overgeschakeld naar de microfoon van een beeldscherm, webcam of AirPods.
2. Open Systeeminstellingen › Geluid › Invoer en controleer of de niveaumeter beweegt wanneer je praat.
3. Een MacBook met gesloten klep kan de ingebouwde microfoon niet gebruiken. Open de klep of gebruik een externe microfoon.
4. Is de lijst met microfoons leeg of beweegt de meter nooit, open dan Terminal en voer sudo killall coreaudiod uit om het audiosysteem van de Mac opnieuw te starten. Je kunt de Mac ook gewoon opnieuw opstarten.