Mikrofonen fungerer ikke i FaceTime

Test mikrofonen først

Trykk på START ovenfor i Safari, og snakk. Hvis lydmåleren beveger seg, fungerer mikrofonen, og problemet ligger i FaceTime. Hvis den står stille, er mikrofonen blokkert, tildekket eller ødelagt.

Raske kontroller

• Kontroller at mikrofonknappen i samtalen ikke viser at lyden er slått av.
• Åpne Kontrollsenter under samtalen, og se etter Mic Mode. Voice Isolation fjerner bakgrunnsstøy og kan kutte ut en lav stemme, mens Wide Spectrum fanger opp alle lyder. Velg Standard hvis du er usikker.
• Koble fra AirPods eller Bluetooth-tilkoblingen til bilen hvis du ikke bruker dem.

Mikrofonen fungerer ikke i FaceTime på iPhone

1. Kontroller at FaceTime er slått på under Innstillinger › Apper › FaceTime.
2. Kontroller Innstillinger › Skjermtid › Innhold og personvern: FaceTime og Kamera må være tillatt under Tillatte apper og funksjoner, og Mikrofon skal stå på Tillat endringer.
3. Ta opp en kort video med frontkameraet, og spill den av. FaceTime bruker mikrofonen ved frontkameraet. Hvis videoen også er uten lyd, rengjør du åpningen ved øretelefonen med en tørr, myk børste og fjerner eventuell skjermbeskytter som dekker den.
4. Start iPhone på nytt, og oppdater iOS under Innstillinger › Generelt › Oppdatering av programvare.

Mikrofonen fungerer ikke i FaceTime på iPad

1. Følg de samme trinnene som for iPhone: slå på FaceTime, tillat appen i restriksjonene for Skjermtid, og velg Standard for Mic Mode.
2. Mikrofonene på iPad sitter langs overkanten, nær kameraet. Hold iPad slik at hånden ikke dekker dem, og sjekk at et tastaturetui ikke dekker dem når iPad holdes vannrett.
3. Hvis du bruker et USB-C-hodesett eller et Bluetooth-hodesett, kobler du det fra for å teste den innebygde mikrofonen.

Mikrofonen fungerer ikke i FaceTime på Mac

1. Åpne FaceTime, og velg Video i menylinjen. Der finner du listen over mikrofoner. Velg riktig mikrofon. macOS kan ha byttet til mikrofonen i en skjerm, et webkamera eller AirPods.
2. Åpne Systeminnstillinger › Lyd › Inndata, og sjekk at nivåmåleren beveger seg når du snakker.
3. En MacBook med lukket lokk kan ikke bruke den innebygde mikrofonen. Åpne lokket, eller bruk en ekstern mikrofon.
4. Hvis mikrofonlisten er tom, eller nivåmåleren aldri beveger seg, åpner du Terminal og kjører sudo killall coreaudiod for å starte lydsystemet på Mac på nytt. Du kan også bare starte Mac på nytt.