Oppdatert: 8. november 2026
Finn ut hvor problemet ligger
Trykk på START ovenfor og snakk. Hvis nivåindikatoren beveger seg, fungerer mikrofonen, og problemet ligger i Viber. Hvis indikatoren ikke beveger seg, blokkerer eller demper telefonen eller datamaskinen mikrofonen. Løs dette først ved å følge veiledningen for enheten.
Raske kontroller
- Kontroller at mikrofonknappen ikke er deaktivert under samtalen.
- Slå av Bluetooth et øyeblikk. Viber kan sende stemmen din til et hodesett du ikke har på deg.
- Lukk andre samtaleapper. En WhatsApp- eller Teams-samtale som kjører i bakgrunnen, kan holde mikrofonen opptatt.
- Oppdater Viber. Eldre versjoner av Viber Desktop mister særlig ofte lyden etter systemoppdateringer.
Mikrofonen fungerer ikke i Viber på Android
- Åpne Innstillinger › Apper › Viber › Tillatelser › Mikrofon, og gi tilgang mens appen er i bruk.
- Kontroller hurtiginnstillingen Mikrofontilgang. Når den er slått av, blokkeres mikrofonen for alle apper.
- Noen telefoner (Xiaomi, Huawei, Oppo) har en ekstra tillatelsesbehandler eller batterisparing som blokkerer mikrofonen for apper i bakgrunnen. Gi Viber tilgang der, og sett batteribruken til ubegrenset. Ellers kan innkommende samtaler starte uten lyd.
- Start telefonen på nytt, og prøv å ringe igjen.
Mikrofonen fungerer ikke i Viber på iPhone og iPad
- Åpne Innstillinger › Apper › Viber, og slå på Mikrofon.
- Hvis du ikke kan endre innstillingen, går du til Innstillinger › Skjermtid › Innhold og personvern › Mikrofon og velger Tillat endringer.
- Hvis samtalen kobles opp, men den andre personen ikke hører deg, avslutter du samtalen, lukker Viber i appveksleren og ringer på nytt. Hvis problemet vedvarer, sikkerhetskopierer du chattene i innstillingene i Viber og installerer appen på nytt.
Mikrofonen fungerer ikke i Viber på Windows
- Åpne Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Mikrofon (Windows 10: Innstillinger › Personvern › Mikrofon). Slå på Mikrofontilgang og La apper få tilgang til mikrofonen. Apper som er installert fra et nettsted, inkludert de fleste nettlesere, trenger også La skrivebordsapper få tilgang til mikrofonen.
- Åpne Innstillinger i Viber Desktop (fra profilbildet eller øverst i vinduet), og gå til Lyd og video. Velg mikrofonen under Inndata, og snakk. Hvis indikatoren Nivå forblir hvit, registrerer ikke Viber lyd fra enheten.
- Sett glidebryteren Volum til omtrent tre fjerdedeler, eller slå på Juster mikrofonnivået automatisk.
- Under en samtale kan du også åpne Samtaleinnstillinger for å bytte mikrofon uten å legge på.
Mikrofonen fungerer ikke i Viber på Mac
- Åpne Systeminnstillinger › Personvern og sikkerhet › Mikrofon, og slå på appen. Hvis den ikke vises i listen, har den aldri bedt om tilgang til mikrofonen. Avslutt appen, åpne den igjen, og start en samtale eller et opptak slik at macOS viser forespørselen.
- Åpne Innstillinger › Lyd og video i Viber, og velg mikrofonen under Inndata. Følg med på nivåindikatoren mens du snakker.
- Hvis du kobler til AirPods, kontrollerer du Systeminnstillinger › Lyd › Inndata. macOS kan automatisk bytte til AirPods som inngang.