Mikrofonen på iPhone fungerer ikke

Test den her først

Åpne denne siden i Safari, trykk på START og snakk. Hvis måleren beveger seg, fungerer mikrofonen, og problemet skyldes tillatelsene eller innstillingene i én app. Hvis Safari ikke får tilgang til mikrofonen, sjekker du nettstedsinnstillingen som beskrives nedenfor.

1. Finn ut hvilken mikrofon som svikter

En iPhone har tre mikrofoner: nederst ved ladeporten (samtaler og taleopptak), øverst ved ørehøyttaleren og frontkameraet (videosamtaler og selfievideoer) og på baksiden ved kameraene (videoer tatt med bakkameraet).

1. Ta opp et taleopptak med appen Taleopptak, og spill det av: Dette tester mikrofonen nederst.
2. Ta opp en kort video med frontkameraet og en annen med bakkameraet, og spill deretter av begge.
3. Hvis bare ett av de tre opptakene er lydløst eller har dempet lyd, er mikrofonen blokkert eller skadet.

2. Rengjør mikrofonene og sørg for at de ikke er tildekket

• Ta av dekselet og eventuell skjermbeskytter, og test på nytt. Tykke deksler og skjermbeskyttere som ikke sitter riktig, dekker ofte mikrofonene.
• Børst åpningene forsiktig med en tørr, myk børste. Ikke stikk inn nåler, og ikke bruk trykkluft.

3. Apptillatelser og Skjermtid

1. Åpne Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Mikrofon, og slå på tilgang for appene som trenger den.
2. Hvis bryterne er grå, åpner du Innstillinger › Skjermtid › Innhold og personvern › Mikrofon og velger Tillat endringer.
3. For nettsteder trykker du på aA- eller sideinnstillingsknappen i adressefeltet i Safari. Åpne Nettstedsinnstillinger, og sett Mikrofon til Tillat. Standardinnstillingen for alle nettsteder finner du under Innstillinger › Apper › Safari › Mikrofon.

4. Bluetooth og mikrofonmodus

• Hvis AirPods eller en bil er tilkoblet, kan samtaler bruke mikrofonen på den tilkoblede enheten. Trykk på lydknappen på samtaleskjermen, og velg iPhone.
• Under en samtale åpner du Kontrollsenter og setter Mikrofonmodus til Standard.

5. Start på nytt, oppdater og nullstill

1. Start iPhone på nytt, og installer oppdateringer under Innstillinger › Generelt › Programvareoppdatering.
2. Hvis problemet fortsetter, går du til Innstillinger › Generelt › Overfør eller nullstill iPhone › Nullstill › Nullstill alle innstillinger. Dette nullstiller bare innstillingene, ikke bildene eller appene dine.
3. Hvis en mikrofon fortsatt er lydløs i et opptak etter at du har prøvd alt dette, skyldes det sannsynligvis en maskinvarefeil. Kontakt Apple-kundestøtte eller et autorisert verksted.