Mikrofonen fungerar inte på Android

Testa den här först

Öppna den här sidan i Chrome, tryck på START och prata. En rörlig stapel betyder att mikrofonen fungerar och att problemet behöver åtgärdas i en app. Om Chrome inte kan använda mikrofonen alls börjar du med steg 1.

1. Reglaget för mikrofonåtkomst

Android 12 och senare har ett reglage som blockerar mikrofonen för alla appar. När det är avstängt spelar apparna bara in tystnad.

1. Svep ned två gånger från skärmens överkant och leta efter rutan Mikrofonåtkomst (på Samsung kan den heta Mikrofonåtkomst). Slå på den.
2. Om rutan inte finns där letar du under Inställningar › Säkerhet och integritet › Integritet (namnen varierar mellan tillverkare).

2. Appbehörigheter

1. Öppna Inställningar › Appar, välj appen och tryck på Behörigheter › Mikrofon. Välj Tillåt endast när appen används.
2. För webbplatser i Chrome trycker du på ikonen till vänster om adressfältet, öppnar Behörigheter och tillåter mikrofonen. Listan över webbplatser finns under Chrome › Inställningar › Webbplatsinställningar › Mikrofon.
3. När en app använder mikrofonen visas en grön prick längst upp till höger på skärmen. Om den visas när du inte använder någon app är det en annan app som använder mikrofonen.

3. Ta reda på vilken mikrofon som inte fungerar

• Spela in med röstinspelningsappen (den nedre mikrofonen) och spela sedan in en video (den övre mikrofonen eller mikrofonen på baksidan). Om bara den ena inspelningen är tyst är den mikrofonen blockerad eller skadad.
• Ta av skalet och skärmskyddet och rengör de små öppningarna med en mjuk, torr borste.
• Koppla från Bluetooth-hörlurar, smartklockor och bilhandsfree: samtal kan använda deras mikrofon.

4. Samsung-läget Mikrofonläge

På Samsung-telefoner öppnar du snabbpanelen under ett samtal eller videosamtal och kontrollerar Mikrofonläge. Röstfokus filtrerar bort bakgrundsljud och kan dämpa lågmält tal. Välj Standard för att testa.

5. Säkert läge, cache och uppdateringar

1. Starta om telefonen i säkert läge (håll ned strömknappen och håll sedan ned Stäng av eller Starta om tills alternativet för säkert läge visas). Om mikrofonen fungerar i säkert läge är det en app som du har installerat som blockerar den.
2. Rensa cacheminnet för appen som inte fungerar: Inställningar › Appar › [app] › Lagring och cache › Rensa cacheminnet.
3. Installera systemuppdateringar under Inställningar › System › Programuppdatering (Samsung: Inställningar › Programvaruuppdatering).