განახლებულია: 8 ნოემბერი, 2026
ჯერ შეამოწმეთ მიკროფონი
დააჭირეთ ზემოთ ღილაკს START და თქვით რამდენიმე სიტყვა. თუ დონის ზოლი მოძრაობს, მიკროფონი გამართულად მუშაობს და მხოლოდ Messenger-ის გამოსწორებაა საჭირო. თუ არ მოძრაობს, ტელეფონი ან კომპიუტერი მიკროფონის გამოყენებას ზღუდავს.
შენიშვნა კომპიუტერის მომხმარებლებისთვის: Meta-მ 2025 წლის დეკემბერში შეწყვიტა Messenger-ის Windows-ისა და Mac-ის დესკტოპაპების მუშაობა. კომპიუტერზე Messenger ახლა ბრაუზერში (facebook.com/messages) ან Windows-ის Facebook აპში მუშაობს, ამიტომ მნიშვნელოვანია ბრაუზერისთვის მიკროფონის გამოყენების ნებართვა.
სწრაფი შემოწმება
- დარწმუნდით, რომ ზარის დროს მიკროფონი გამორთული არ გაქვთ (გადახაზული მიკროფონის ხატულა).
- გათიშეთ Bluetooth ყურსასმენები, რომლებსაც არ იყენებთ.
- დახურეთ სხვა აპები, რომლებიც მიკროფონს იყენებს, მათ შორის ხმოვანი ასისტენტები და ეკრანის ჩამწერები.
Messenger-ის მიკროფონი Android-ზე არ მუშაობს
- გახსენით პარამეტრები › აპები › Messenger › ნებართვები › მიკროფონი და დაუშვით მიკროფონის გამოყენება აპის გამოყენებისას.
- დარწმუნდით, რომ სწრაფ პარამეტრებში მიკროფონზე წვდომა ჩართულია.
- თუ ხმოვანი შეტყობინებები ისევ ჩუმია, გაასუფთავეთ აპის ქეში აქ: პარამეტრები › აპები › Messenger › მეხსიერება და ქეში და განაახლეთ Messenger Google Play-დან.
Messenger-ის მიკროფონი iPhone-სა და iPad-ზე არ მუშაობს
- გახსენით პარამეტრები › აპები › Messenger და ჩართეთ მიკროფონი.
- თუ გადამრთველის შეცვლა შეუძლებელია, დაუშვით ცვლილებები აქ: პარამეტრები › ეკრანის დრო › კონტენტისა და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები › მიკროფონი.
- სცადეთ დარეკვა ჩართული და გამორთული დინამიკით. თუ ხმა მხოლოდ ერთ შემთხვევაში მუშაობს, შესაძლოა ქვედა მიკროფონს ქეისი ფარავდეს ან მტვერი ჰქონდეს გაჭედილი.
Messenger-ის მიკროფონი Windows-ის კომპიუტერზე არ მუშაობს
- ბრაუზერში, facebook.com-ზე, დააწკაპუნეთ მისამართის ველის მარცხნივ მდებარე ხატულაზე, მიკროფონის პარამეტრად აირჩიეთ დაშვება და ხელახლა ჩატვირთეთ გვერდი.
- გახსენით პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › მიკროფონი (Windows 10-ზე: პარამეტრები › კონფიდენციალურობა › მიკროფონი). ჩართეთ მიკროფონზე წვდომა და აპებს მიკროფონზე წვდომის დაშვება. ვებსაიტიდან დაინსტალირებულ აპებს, მათ შორის ბრაუზერების უმეტესობას, ასევე სჭირდება ჩართული პარამეტრი დესკტოპის აპებს მიკროფონზე წვდომის დაშვება.
- პარამეტრები › სისტემა › ხმა განყოფილებაში აირჩიეთ სწორი შეყვანის მოწყობილობა და შეამოწმეთ, მოძრაობს თუ არა მისი დონე.
- თუ Windows-ის Facebook აპს იყენებთ, ასევე შეამოწმეთ, აქვს თუ არა Facebook-ს მიკროფონის გამოყენების ნებართვა კონფიდენციალურობის სიაში.
Messenger-ის მიკროფონი Mac-ზე არ მუშაობს
- ბრაუზერში facebook.com-ს მიკროფონის გამოყენების ნებართვა მიეცით: Safari-ში აირჩიეთ Safari › პარამეტრები › ვებსაიტები › მიკროფონი; Chrome-ში კი დააწკაპუნეთ მისამართის ველის მარცხნივ მდებარე ხატულაზე.
- გახსენით სისტემის პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › მიკროფონი და ჩართეთ მიკროფონზე წვდომა იმ ბრაუზერისთვის, რომელსაც იყენებთ.
- აირჩიეთ მიკროფონი აქ: სისტემის პარამეტრები › ხმა › შეყვანა.