Zoom-ში მიკროფონი არ მუშაობს

შეამოწმეთ მიკროფონი Zoom-ის გარეთ

დააჭირეთ ზემოთ ღილაკს START და ილაპარაკეთ. თუ ზოლი მოძრაობს, მიკროფონი მუშაობს და გამოსავალი Zoom-ის პარამეტრებშია. თუ არაფერი მოძრაობს, კომპიუტერი ან ტელეფონი მიკროფონს ბლოკავს — დაიწყეთ მოწყობილობის ინსტრუქციით.

Zoom-ის სამი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა

• აუდიოში არ ხართ ჩართული. თუ ქვედა მარცხენა კუთხეში ღილაკზე „დადუმება/ხმის ჩართვა“ ნაცვლად წერია Join Audio, დააჭირეთ მას და აირჩიეთ Join with Computer Audio. ტელეფონზე შეეხეთ Join Audio-ს და აირჩიეთ ინტერნეტით აუდიოზარის განხორციელება.
• არასწორი მიკროფონია არჩეული. დააჭირეთ ისარს Mute-ის გვერდით და აირჩიეთ თქვენი მიკროფონი. ყურსასმენით, ვებკამერითა და მონიტორით აღჭურვილ ლეპტოპზე შესაძლოა ოთხი ან ხუთი მიკროფონი გამოჩნდეს.
• მასპინძელმა დაგადუმათ. თუ მასპინძელმა ყველა მონაწილე დაადუმა, შესაძლოა დაელოდოთ, სანამ მიკროფონის ჩართვის უფლებას მოგცემთ.

შეხვედრამდე ყველა პარამეტრის შემოწმება შეგიძლიათ მისამართზე zoom.us/test.

Zoom-ში მიკროფონი Windows-ზე არ მუშაობს

1. Zoom-ში გახსენით Settings › Audio. აირჩიეთ მიკროფონი, დააჭირეთ Test Mic-ს და ილაპარაკეთ; შეყვანის დონის ზოლი უნდა მოძრაობდეს.
2. ჩართეთ Automatically adjust microphone volume ან, თუ თქვენი ხმა ძალიან ჩუმია, აუწიეთ ხმის სლაიდერს.
3. გახსენით Settings › Privacy & security › Microphone (Windows 10-ზე: Settings › Privacy › Microphone). ჩართეთ Microphone access და Let apps access your microphone. ვებსაიტიდან დაყენებულ აპებს, მათ შორის ბრაუზერების უმეტესობას, ასევე სჭირდებათ ჩართული პარამეტრი Let desktop apps access your microphone. Zoom Workplace-ს მიკროფონზე წვდომა უნდა ჰქონდეს.
4. დახურეთ Teams, Discord და ზარებისთვის განკუთვნილი სხვა აპები, რომლებიც შესაძლოა მიკროფონს იყენებდნენ, შემდეგ კი ხელახლა გაუშვით Zoom.

Zoom-ში მიკროფონი Mac-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით System Settings › Privacy & Security › Microphone და ჩართეთ აპისთვის მიკროფონზე წვდომა. თუ ის სიაში არ არის, მიკროფონზე წვდომა ჯერ არ მოუთხოვია: დახურეთ აპი, ხელახლა გაუშვით და დაიწყეთ ზარი ან ჩაწერა, რათა macOS-მა ნებართვის მოთხოვნა აჩვენოს. ამ სიაში აპის სახელია zoom.us.
2. Zoom-ში გახსენით Settings › Audio, აირჩიეთ მიკროფონი და გამოიყენეთ Test Mic.
3. თუ MacBook-ის სახურავი დახურულია და გარე ეკრანი გაქვთ მიერთებული, ჩაშენებული მიკროფონი აპარატურის დონეზე ითიშება; გამოიყენეთ ყურსასმენი ან USB მიკროფონი.

Zoom-ში მიკროფონი iPhone-სა და iPad-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით Settings › Apps › Zoom და ჩართეთ Microphone.
2. შეხვედრისას შეეხეთ Join Audio-ს, თუ ეს ღილაკი ჩანს, და შეამოწმეთ, მიკროფონის ხატულა წითელი და გადახაზული ხომ არ არის.
3. შეხვედრისას გახსენით Control Center და Mic Mode დააყენეთ Standard-ზე, თუ ხმა ხშირად წყდება.

Zoom-ში მიკროფონი Android-ზე არ მუშაობს

1. გახსენით Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone და მიანიჭეთ წვდომა.
2. დარწმუნდით, რომ სწრაფი პარამეტრების Microphone access ფილა ჩართულია.
3. შეხვედრისას შეეხეთ Join Audio-ს, აირჩიეთ WiFi or Cellular Data (ინტერნეტით აუდიო) და შემდეგ ჩართეთ მიკროფონი.