განახლებულია: 8 ნოემბერი, 2026
ჯერ ერთი ტესტი ჩაატარეთ
დააჭირეთ ზემოთ ღილაკს START და ილაპარაკეთ. თუ დონის ზოლი აქ მოძრაობს, მიკროფონი მუშაობს და პრობლემა WhatsApp-ის პარამეტრს ან ნებართვას უკავშირდება. თუ აქაც არაფერი მოძრაობს, მიზეზი თავად მოწყობილობაშია (მიკროფონი დადუმებულია, დაბლოკილია ან არასწორი შეყვანის მოწყობილობაა არჩეული), ამიტომ ჯერ მიჰყევით Windows-ის, Mac-ის, iPhone-ის ან Android-ის ინსტრუქციას.
WhatsApp-ის ცალკე სწრაფად შესამოწმებლად გახსენით საკუთარ თავთან ჩატი (მოძებნეთ თქვენი სახელი ან ნომერი, რომელსაც აწერია „You“) და ჩაიწერეთ მოკლე ხმოვანი შეტყობინება. თუ ჩანაწერი უხმოდ ირთვება, WhatsApp-ს მიკროფონზე წვდომა არ აქვს.
სწრაფი შემოწმება
- შეხედეთ ზარის ეკრანს: გადახაზული მიკროფონის ნიშანი ნიშნავს, რომ ზარის დროს დადუმებული ხართ.
- გათიშეთ Bluetooth ყურსასმენები, მანქანის აუდიოსისტემა და ჭკვიანი საათები. WhatsApp-მა შეიძლება Bluetooth-მიკროფონზე გადაერთოს, რომელიც მოწყობილობიდან შორსაა ან ძილის რეჟიმშია.
- დაასრულეთ სხვა ზარი, ჩანაწერი ან ხმოვან ასისტენტთან სესია. ბევრ ტელეფონზე მიკროფონს ერთდროულად მხოლოდ ერთი აპი იყენებს.
- განაახლეთ WhatsApp App Store-იდან, Google Play-დან ან Microsoft Store-იდან.
WhatsApp-ის მიკროფონი Android-ზე არ მუშაობს
- გახსენით პარამეტრები › აპები › WhatsApp › ნებართვები › მიკროფონი და აირჩიეთ აპის გამოყენებისას დაშვება.
- ჩამოწიეთ სწრაფი პარამეტრების პანელი და შეამოწმეთ, გამორთული ხომ არ არის მიკროფონზე წვდომის ღილაკი. თუ ის გამორთულია, ყველა აპი სიჩუმეს ჩაიწერს.
- თუ ზარები მუშაობს, მაგრამ ხმოვანი შეტყობინებები — არა, გაასუფთავეთ ქეში: პარამეტრები › აპები › WhatsApp › საცავი და ქეში › ქეშის გასუფთავება (თქვენი ჩატები არ წაიშლება) და დარწმუნდით, რომ ტელეფონის მეხსიერება თითქმის სავსე არ არის.
- გადატვირთეთ ტელეფონი. თუ ამ ყველაფრის შემდეგ მიკროფონი ხმის ჩაწერის აპში მუშაობს, მაგრამ WhatsApp-ში — არა, ჩატების სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ WhatsApp.
WhatsApp-ის მიკროფონი iPhone-სა და iPad-ზე არ მუშაობს
- გახსენით პარამეტრები › აპები › WhatsApp (iOS-ის ძველ ვერსიაში: პარამეტრები › WhatsApp) და ჩართეთ მიკროფონი.
- თუ გადამრთველი ნაცრისფერია, მას ეკრანის დრო ბლოკავს: პარამეტრები › ეკრანის დრო › კონტენტისა და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები › მიკროფონი უნდა იყოს დაყენებული მნიშვნელობაზე ცვლილებების დაშვება.
- ზარის დროს გახსენით კონტროლის ცენტრი და შეამოწმეთ მიკროფონის რეჟიმი. ხმაურიან გარემოში ხმის იზოლაციამ შეიძლება ჩუმი ხმა ჩაახშოს; სცადეთ სტანდარტული რეჟიმი.
- iPhone-ის ქვედა ნაწილში მიკროფონის ღიობები რბილი, მშრალი ჯაგრისით გაწმინდეთ და მოხსენით ქეისი, თუ ის ღიობებს ფარავს.
WhatsApp-ის მიკროფონი Windows-ზე არ მუშაობს
- გახსენით პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › მიკროფონი (Windows 10-ში: პარამეტრები › კონფიდენციალურობა › მიკროფონი). ჩართეთ მიკროფონზე წვდომა და აპებს მიკროფონზე წვდომის დაშვება. ვებსაიტიდან დაინსტალირებულ აპებს, მათ შორის ბრაუზერების უმეტესობას, ასევე სჭირდება დესკტოპის აპებს მიკროფონზე წვდომის დაშვება. შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა WhatsApp აპების სიაში.
- გახსენით პარამეტრები › სისტემა › ხმა და შეყვანის განყოფილებაში აირჩიეთ სასურველი მიკროფონი. ილაპარაკეთ და დააკვირდით შეყვანის ხმის დონის ზოლს.
- WhatsApp-ის ზარის დროს ზარის ფანჯარაში გახსენით მენიუ ⋯ და აირჩიეთ სწორი მიკროფონი და დინამიკი. ეს საჭიროა ყურსასმენის, ვებკამერის მიკროფონის ან USB-მიკროფონის გამოყენებისას.
- დახურეთ Teams, Zoom, Discord ან ბრაუზერის ნებისმიერი ჩანართი, რომელშიც ზარი მიმდინარეობს. მათ შეიძლება მიკროფონი დაკავებული ჰქონდეთ.
- თუ ხმა მაინც არ ისმის, შეაკეთეთ აპი: პარამეტრები › აპები › დაინსტალირებული აპები › WhatsApp › დამატებითი პარამეტრები › შეკეთება.
WhatsApp-ის მიკროფონი Mac-ზე არ მუშაობს
- გახსენით სისტემური პარამეტრები › კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › მიკროფონი და ჩართეთ აპისთვის წვდომა. თუ აპი სიაში არ არის, მას მიკროფონზე წვდომა ჯერ არ მოუთხოვია: დახურეთ, ხელახლა გახსენით და დაიწყეთ ზარი ან ჩაწერა, რათა macOS-მა ნებართვის მოთხოვნა აჩვენოს.
- გახსენით სისტემური პარამეტრები › ხმა › შეყვანა, აირჩიეთ მიკროფონი და ილაპარაკეთ — დააკვირდით შეყვანის ხმის დონეს.
- ზარის ფანჯარაში მენიუ ⋯ გამოიყენეთ მიკროფონის ასარჩევად. თუ მის ნაცვლად ბრაუზერში WhatsApp Web-ს იყენებთ, ბრაუზერის საიტის პარამეტრებში დაუშვით მიკროფონზე წვდომა დომენისთვის web.whatsapp.com და ჩართეთ ეს ბრაუზერი განყოფილებაში „კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება › მიკროფონი“.