មីក្រូហ្វូន Microsoft Teams មិនដំណើរការ

សាកល្បងមីក្រូហ្វូននៅក្រៅ Teams

ចុច START ខាងលើ រួចនិយាយ។ បើរបារកម្រិតសំឡេងរំកិល មានន័យថា Windows ឬ macOS អាចទទួលសំឡេងពីអ្នកបាន ហើយបញ្ហាគឺនៅក្នុង Teams។ បើមិនរំកិលទេ សូមដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ជាមុន។

ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស

• ពិនិត្យប៊ូតុងមីក្រូហ្វូនក្នុងការប្រជុំ និងប៊ូតុងបិទសំឡេង ឬកុងតាក់នៅលើខ្សែកាសរបស់អ្នក។ កាសដែលបានបញ្ជាក់ថាអាចប្រើជាមួយ Teams អាចត្រូវបានបិទសំឡេងតាមឧបករណ៍ ខណៈ Teams បង្ហាញថាអ្នកមិនបានបិទសំឡេងទេ។
• ក្នុងការប្រជុំដែលមានអ្នកចូលរួមច្រើន អ្នករៀបចំអាចបិទមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកចូលរួមបាន។ អ្នកនឹងឃើញសារថា អ្នកមិនអាចបើកមីក្រូហ្វូនបានទេ។
• បិទកម្មវិធីហៅទូរសព្ទផ្សេងៗ រួចបិទ Teams ទាំងស្រុងពីថាសប្រព័ន្ធ ឬរបារម៉ឺនុយ ហើយបើកវាឡើងវិញ។

មីក្រូហ្វូន Teams មិនដំណើរការនៅលើ Windows

1. ក្នុង Teams សូមបើក ការកំណត់ និងច្រើនទៀត (⋯) › ការកំណត់ › ឧបករណ៍។ នៅក្រោម ការកំណត់សំឡេង ជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូន រួចនិយាយ៖ រង្វាស់នៅខាងក្រោមវាគួរតែរំកិល។
2. ប្រើ ធ្វើការហៅសាកល្បង នៅលើទំព័រដដែល (មានសម្រាប់គណនីការងារ និងសាលារៀនភាគច្រើន) ដើម្បីស្ដាប់សំឡេងថតរបស់អ្នក។
3. បើក ការកំណត់ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន (Windows 10៖ ការកំណត់ › ឯកជនភាព › មីក្រូហ្វូន)។ បើក ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និង អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ កម្មវិធីដែលដំឡើងពីគេហទំព័រ រួមទាំងកម្មវិធីរុករកភាគច្រើន ក៏ត្រូវការ អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីលើកុំព្យូទ័រលើតុចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ផងដែរ។ ត្រូវបើក Microsoft Teams ក្នុងបញ្ជី។
4. ក្នុងពេលប្រជុំ ចុចសញ្ញាព្រួញនៅជាប់ប៊ូតុងមីក្រូហ្វូន ដើម្បីប្ដូរឧបករណ៍ដោយមិនចាកចេញពីការប្រជុំ។
5. បើ Teams នៅតែជ្រើសឧបករណ៍ខុស សូមកំណត់មីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកជាឧបករណ៍លំនាំដើមនៅ ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › បញ្ចូល រួចចាប់ផ្ដើម Teams ឡើងវិញ។

មីក្រូហ្វូន Teams មិនដំណើរការនៅលើ Mac

1. បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន ហើយបើកសិទ្ធិសម្រាប់កម្មវិធី។ បើកម្មវិធីមិនមានក្នុងបញ្ជី មានន័យថាវាមិនទាន់បានស្នើសុំប្រើមីក្រូហ្វូនទេ៖ បិទកម្មវិធី បើកវាឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមការហៅ ឬថតសំឡេង ដើម្បីឱ្យ macOS បង្ហាញសំណើសិទ្ធិ។ ឈ្មោះកម្មវិធីក្នុងបញ្ជីគឺ Microsoft Teams។
2. ក្នុង Teams សូមចូលទៅ ការកំណត់ › ឧបករណ៍ ហើយជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូន។
3. ក្រោយប្ដូរសិទ្ធិ សូមបិទ Teams ដោយប្រើ Cmd+Q ហើយបើកវាឡើងវិញ ព្រោះកម្មវិធីពិនិត្យមើលសិទ្ធិតែនៅពេលចាប់ផ្ដើមប៉ុណ្ណោះ។

មីក្រូហ្វូន Teams មិនដំណើរការនៅលើ iPhone និង iPad

1. បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams ហើយបើក មីក្រូហ្វូន។
2. បើអ្នកឮសំឡេងពីអ្នកម្ខាងទៀត ប៉ុន្តែពួកគេមិនឮអ្នកទេ សូមបញ្ចប់ការហៅ បិទ Teams ពីកម្មវិធីប្ដូរកម្មវិធី ហើយចូលរួមម្ដងទៀត។ ពិនិត្យផងដែរថា កាស Bluetooth ឬរថយន្តមិនបានភ្ជាប់មកទទួលការហៅទេ។

មីក្រូហ្វូន Teams មិនដំណើរការនៅលើ Android

1. បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › Teams › សិទ្ធិ › មីក្រូហ្វូន ហើយអនុញ្ញាតឱ្យប្រើ។
2. ពិនិត្យមើលផ្ទាំង ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន នៅក្នុងការកំណត់រហ័ស។
3. បើអ្នកប្រើ Teams ក្នុងកម្មវិធីរុករក (teams.microsoft.com) សូមអនុញ្ញាតឱ្យគេហទំព័រប្រើមីក្រូហ្វូន ដោយចុចរូបតំណាងនៅខាងឆ្វេងរបារអាសយដ្ឋាន។