មីក្រូហ្វូន Zoom មិនដំណើរការ

ពិនិត្យមីក្រូហ្វូនក្រៅពី Zoom

ចុច START ខាងលើ រួចនិយាយ។ បើរបារផ្លាស់ទី មានន័យថាមីក្រូហ្វូនដំណើរការ ហើយត្រូវដោះស្រាយនៅក្នុង Zoom។ បើរបារមិនផ្លាស់ទីទេ កុំព្យូទ័រ ឬទូរសព្ទកំពុងរារាំងមីក្រូហ្វូន ដូច្នេះសូមចាប់ផ្តើមពីសេចក្តីណែនាំសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។

មូលហេតុទូទៅបំផុត ៣ យ៉ាងក្នុង Zoom

• មិនទាន់ភ្ជាប់សំឡេង។ បើប៊ូតុងនៅខាងក្រោមខាងឆ្វេងបង្ហាញ Join Audio ជំនួសឱ្យ Mute/Unmute សូមចុចវា ហើយជ្រើស Join with Computer Audio។ នៅលើទូរសព្ទ សូមចុច Join Audio ហើយជ្រើសរើសការហៅតាមសំឡេងអ៊ីនធឺណិត។
• ជ្រើសមីក្រូហ្វូនខុស។ ចុចសញ្ញាព្រួញនៅជាប់ Mute ហើយជ្រើសមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ កុំព្យូទ័រយួរដៃដែលភ្ជាប់កាស មីក្រូហ្វូនកាមេរ៉ាបណ្ដាញ និងម៉ូនីទ័រ អាចបង្ហាញមីក្រូហ្វូនបួន ឬប្រាំ។
• ម្ចាស់កម្មវិធីបានបិទសំឡេង។ បើម្ចាស់កម្មវិធីបានបិទសំឡេងអ្នកចូលរួមទាំងអស់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំឱ្យគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើកសំឡេងវិញ។

អ្នកអាចពិនិត្យអ្វីៗទាំងអស់មុនពេលប្រជុំបាននៅ zoom.us/test។

មីក្រូហ្វូន Zoom មិនដំណើរការនៅលើ Windows

1. ក្នុង Zoom សូមបើក Settings › Audio។ ជ្រើសមីក្រូហ្វូន ចុច Test Mic ហើយនិយាយ; របារកម្រិតសំឡេងចូលគួរតែផ្លាស់ទី។
2. បើក Automatically adjust microphone volume ឬអូសគ្រាប់រំកិលកម្រិតសំឡេងឡើង បើសំឡេងអ្នកស្ងាត់ខ្លាំង។
3. បើក Settings › Privacy & security › Microphone (Windows 10៖ Settings › Privacy › Microphone)។ បើក Microphone access និង Let apps access your microphone។ កម្មវិធីដែលបានដំឡើងពីគេហទំព័រ រួមទាំងកម្មវិធីរុករកភាគច្រើន ក៏ត្រូវការបើក Let desktop apps access your microphone ដែរ។ ត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យ Zoom Workplace ប្រើមីក្រូហ្វូន។
4. បិទ Teams, Discord និងកម្មវិធីហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀតដែលអាចកំពុងប្រើមីក្រូហ្វូន រួចបើក Zoom ឡើងវិញ។

មីក្រូហ្វូន Zoom មិនដំណើរការនៅលើ Mac

1. បើក System Settings › Privacy & Security › Microphone ហើយបើកសិទ្ធិសម្រាប់កម្មវិធី។ បើកម្មវិធីមិនមានក្នុងបញ្ជីទេ នោះវាមិនទាន់បានស្នើសុំប្រើមីក្រូហ្វូនឡើយ៖ បិទកម្មវិធី រួចបើកវាឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមការហៅ ឬថតសំឡេង ដើម្បីឱ្យ macOS បង្ហាញសំណើសុំសិទ្ធិ។ ឈ្មោះកម្មវិធីក្នុងបញ្ជីនេះគឺ zoom.us។
2. ក្នុង Zoom សូមបើក Settings › Audio ជ្រើសមីក្រូហ្វូន ហើយប្រើ Test Mic។
3. បើគម្រប MacBook បិទពេលភ្ជាប់អេក្រង់ខាងក្រៅ មីក្រូហ្វូនដែលភ្ជាប់មកស្រាប់នឹងត្រូវបិទដោយផ្នែករឹង; សូមប្រើកាស ឬមីក្រូហ្វូន USB ជំនួស។

មីក្រូហ្វូន Zoom មិនដំណើរការនៅលើ iPhone និង iPad

1. បើក Settings › Apps › Zoom ហើយបើក Microphone។
2. ក្នុងការប្រជុំ ចុច Join Audio បើវាបង្ហាញ ហើយពិនិត្យថារូបតំណាងមីក្រូហ្វូនមិនមានពណ៌ក្រហម និងសញ្ញាគូសកាត់ទេ។
3. បើក Control Center កំឡុងពេលប្រជុំ ហើយកំណត់ Mic Mode ទៅជា Standard បើសំឡេងអ្នកដាច់ៗជាបន្តបន្ទាប់។

មីក្រូហ្វូន Zoom មិនដំណើរការនៅលើ Android

1. បើក Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone ហើយអនុញ្ញាតឱ្យប្រើ។
2. ប្រាកដថាប៊ូតុង Microphone access ក្នុងការកំណត់រហ័សបានបើក។
3. ក្នុងការប្រជុំ ចុច Join Audio ជ្រើស WiFi or Cellular Data (សំឡេងតាមអ៊ីនធឺណិត) រួចបើកសំឡេងមីក្រូហ្វូនវិញ។