បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព: 8 វិច្ឆិកា 2026
ចាប់ផ្ដើមដោយសាកល្បងម្ដង
ចុច START ខាងលើ រួចនិយាយ។ ប្រសិនបើរបារកម្រិតសំឡេងនៅទីនេះផ្លាស់ទី នោះមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នកដំណើរការ ហើយបញ្ហាគឺស្ថិតនៅការកំណត់ ឬការអនុញ្ញាតរបស់ WhatsApp។ ប្រសិនបើរបារនៅទីនេះក៏មិនផ្លាស់ទីដែរ មូលហេតុគឺមកពីឧបករណ៍ផ្ទាល់ (បិទសំឡេង ត្រូវបានរារាំង ឬជ្រើសរើសប្រភពបញ្ចូលខុស) ដូច្នេះសូមប្រើការណែនាំសម្រាប់ Windows, Mac, iPhone ឬ Android ជាមុនសិន។
វិធីរហ័សដើម្បីពិនិត្យ WhatsApp ដោយផ្ទាល់៖ បើកការជជែកជាមួយខ្លួនឯង (ស្វែងរកឈ្មោះ ឬលេខរបស់អ្នក ដែលមានសម្គាល់ថា "អ្នក") រួចថតសារជាសំឡេងខ្លីមួយ។ ប្រសិនបើចាក់ស្ដាប់ហើយគ្មានសំឡេង នោះ WhatsApp មិនអាចចូលប្រើមីក្រូហ្វូនបានទេ។
ការពិនិត្យរហ័ស
- មើលអេក្រង់ហៅទូរសព្ទ៖ រូបមីក្រូហ្វូនមានសញ្ញាខ្វែងមានន័យថា អ្នកបានបិទសំឡេងក្នុងការហៅ។
- ផ្ដាច់កាសឥតខ្សែ ឧបករណ៍ក្នុងរថយន្ត និងនាឡិកាឆ្លាតវៃដែលភ្ជាប់តាម Bluetooth។ WhatsApp ជាញឹកញាប់ប្ដូរទៅប្រើមីក្រូហ្វូន Bluetooth ដែលនៅក្រៅចម្ងាយភ្ជាប់ ឬកំពុងសម្រាក។
- បញ្ចប់ការហៅ ការថតសំឡេង ឬការប្រើជំនួយការសំឡេងផ្សេងទៀត។ នៅលើទូរសព្ទជាច្រើន មានតែកម្មវិធីមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើមីក្រូហ្វូនក្នុងពេលតែមួយ។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp ពី App Store, Google Play ឬ Microsoft Store។
មីក្រូហ្វូន WhatsApp មិនដំណើរការលើ Android
- បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › WhatsApp › ការអនុញ្ញាត › មីក្រូហ្វូន ហើយជ្រើសរើស អនុញ្ញាតតែពេលប្រើកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះ។
- ទាញផ្ទាំងការកំណត់រហ័សចុះមក ហើយពិនិត្យថាប៊ូតុង ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន មិនត្រូវបានបិទទេ។ នៅពេលវាបិទ គ្រប់កម្មវិធីទាំងអស់នឹងថតគ្មានសំឡេង។
- ប្រសិនបើការហៅដំណើរការ ប៉ុន្តែសារជាសំឡេងមិនដំណើរការ សូមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់៖ ការកំណត់ › កម្មវិធី › WhatsApp › ទំហំផ្ទុក និងឃ្លាំងសម្ងាត់ › សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ (ការជជែករបស់អ្នកមិនត្រូវបានលុបទេ) ហើយពិនិត្យថាទំហំផ្ទុកទូរសព្ទមិនជិតពេញ។
- ចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមវិធីទាំងនេះ មីក្រូហ្វូនដំណើរការក្នុងកម្មវិធីថតសំឡេង ប៉ុន្តែមិនដំណើរការក្នុង WhatsApp សូមដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញបន្ទាប់ពីបម្រុងទុកការជជែករបស់អ្នក។
មីក្រូហ្វូន WhatsApp មិនដំណើរការលើ iPhone និង iPad
- បើក ការកំណត់ › កម្មវិធី › WhatsApp (iOS ជំនាន់ចាស់៖ ការកំណត់ › WhatsApp) ហើយបើក មីក្រូហ្វូន។
- ប្រសិនបើកុងតាក់មានពណ៌ប្រផេះ មុខងារពេលវេលាអេក្រង់កំពុងរារាំងវា៖ ត្រូវកំណត់ ការកំណត់ › ពេលវេលាអេក្រង់ › ការដាក់កម្រិតលើខ្លឹមសារ និងឯកជនភាព › មីក្រូហ្វូន ទៅជា អនុញ្ញាតការផ្លាស់ប្ដូរ។
- អំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ សូមបើកមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជា ហើយពិនិត្យ របៀបមីក្រូហ្វូន។ មុខងារបំបែកសំឡេងអាចកាត់សំឡេងនិយាយតិចៗនៅកន្លែងមានសំឡេងរំខាន សូមសាកល្បងរបៀបស្តង់ដារ។
- សម្អាតរន្ធមីក្រូហ្វូននៅផ្នែកខាងក្រោម iPhone ដោយប្រើជក់ទន់ស្ងួត ហើយដោះស្រោមដែលបាំងរន្ធទាំងនោះ។
មីក្រូហ្វូន WhatsApp មិនដំណើរការលើ Windows
- បើក ការកំណត់ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន (Windows 10៖ ការកំណត់ › ឯកជនភាព › មីក្រូហ្វូន)។ បើក ការចូលប្រើមីក្រូហ្វូន និង អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក។ កម្មវិធីដែលដំឡើងពីគេហទំព័រ រួមទាំងកម្មវិធីរុករកភាគច្រើន ក៏ត្រូវការ អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីកុំព្យូទ័រលើតុចូលប្រើមីក្រូហ្វូនរបស់អ្នក ផងដែរ។ ពិនិត្យថា WhatsApp ត្រូវបានបើកក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី។
- បើក ការកំណត់ › ប្រព័ន្ធ › សំឡេង ហើយនៅក្រោម ការបញ្ចូល សូមជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូនដែលអ្នកចង់ប្រើ។ និយាយ ហើយមើលរបារកម្រិតសំឡេងបញ្ចូល។
- ក្នុងការហៅតាម WhatsApp បើកម៉ឺនុយ ⋯ នៅក្នុងបង្អួចហៅ ហើយជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូន និងឧបករណ៍បំពងសំឡេងដែលត្រឹមត្រូវ។ វាចាំបាច់នៅពេលអ្នកប្រើកាសមានមីក្រូហ្វូន មីក្រូហ្វូនកាមេរ៉ាបណ្ដាញ ឬមីក្រូហ្វូន USB។
- បិទ Teams, Zoom, Discord ឬផ្ទាំងកម្មវិធីរុករកណាមួយដែលកំពុងហៅ។ ពួកវាអាចកំពុងកាន់កាប់មីក្រូហ្វូន។
- នៅតែគ្មានសំឡេង? ជួសជុលកម្មវិធីនៅក្នុង ការកំណត់ › កម្មវិធី › កម្មវិធីដែលបានដំឡើង › WhatsApp › ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ › ជួសជុល។
មីក្រូហ្វូន WhatsApp មិនដំណើរការលើ Mac
- បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន ហើយបើកការអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធី។ ប្រសិនបើវាមិនមានក្នុងបញ្ជីទេ នោះវាមិនទាន់បានស្នើសុំប្រើមីក្រូហ្វូនទេ៖ ចាកចេញពីកម្មវិធី បើកវាឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្ដើមការហៅ ឬការថតសំឡេង ដើម្បីឱ្យ macOS បង្ហាញសំណើសុំការអនុញ្ញាត។
- បើក ការកំណត់ប្រព័ន្ធ › សំឡេង › ការបញ្ចូល ជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូន ហើយមើលកម្រិតសំឡេងបញ្ចូលពេលអ្នកនិយាយ។
- ក្នុងបង្អួចហៅ សូមប្រើម៉ឺនុយ ⋯ ដើម្បីជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូន។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើ WhatsApp Web ក្នុងកម្មវិធីរុករកជំនួសវិញ សូមអនុញ្ញាតមីក្រូហ្វូនសម្រាប់ web.whatsapp.com ក្នុងការកំណត់គេហទំព័ររបស់កម្មវិធីរុករក ហើយបើកការអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីរុករកនោះនៅក្រោម ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព › មីក្រូហ្វូន។