Nefunguje mikrofon na Androidu

Nejprve mikrofon otestujte zde

Otevřete tuto stránku v Chrome, stiskněte START a promluvte. Pohybující se ukazatel znamená, že mikrofon funguje a je třeba opravit některou aplikaci. Pokud Chrome mikrofon vůbec nemůže použít, začněte krokem 1.

1. Přepínač přístupu k mikrofonu

Android 12 a novější mají přepínač, který zablokuje mikrofon pro všechny aplikace. Když je vypnutý, aplikace zaznamenávají jen ticho.

1. Dvakrát přejeďte prstem od horního okraje obrazovky dolů a vyhledejte dlaždici Přístup k mikrofonu (na telefonech Samsung se může jmenovat Přístup k mikrof.). Zapněte ji.
2. Pokud tam dlaždice není, hledejte v nabídce Nastavení › Zabezpečení a soukromí › Soukromí (názvy se liší podle výrobce).

2. Oprávnění aplikací

1. Otevřete Nastavení › Aplikace, vyberte aplikaci a klepněte na Oprávnění › Mikrofon. Vyberte Povolit pouze při používání aplikace.
2. U webových stránek v Chrome klepněte na ikonu vlevo od adresního řádku, otevřete Oprávnění a povolte mikrofon. Seznam webů najdete v nabídce Chrome › Nastavení › Nastavení webu › Mikrofon.
3. Když aplikace používá mikrofon, v pravém horním rohu obrazovky se objeví zelená tečka. Pokud ji vidíte, i když žádnou aplikaci nepoužíváte, mikrofon používá jiná aplikace.

3. Zjistěte, který mikrofon nefunguje

• Pořiďte nahrávku v aplikaci pro záznam hlasu (spodní mikrofon) a poté nahrajte video (horní nebo zadní mikrofon). Pokud je tichá jen jedna nahrávka, příslušný mikrofon je ucpaný nebo poškozený.
• Sejměte kryt a ochrannou fólii obrazovky a vyčistěte malé otvory měkkým suchým kartáčkem.
• Odpojte Bluetooth sluchátka, chytré hodinky a sady do auta: při hovorech se může používat jejich mikrofon.

4. Režim mikrofonu Samsung

Na telefonech Samsung otevřete během hovoru nebo videohovoru panel rychlého nastavení a zkontrolujte Režim mikrofonu. Funkce Zaměření na hlas filtruje zvuky na pozadí a může potlačit tichou řeč; pro test vyberte možnost Standardní.

5. Nouzový režim, mezipaměť a aktualizace

1. Restartujte telefon v nouzovém režimu (stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté stiskněte a podržte Vypnout nebo Restartovat, dokud se nezobrazí nabídka nouzového režimu). Pokud mikrofon v nouzovém režimu funguje, blokuje ho některá z aplikací, které jste nainstalovali.
2. Vymažte mezipaměť aplikace, která nefunguje: Nastavení › Aplikace › [aplikace] › Úložiště a mezipaměť › Vymazat mezipaměť.
3. Nainstalujte aktualizace systému v nabídce Nastavení › Systém › Aktualizace softwaru (Samsung: Nastavení › Aktualizace softwaru).