Nefunguje mikrofon ve FaceTime

Nejprve otestujte mikrofon

V Safari stiskněte výše START a promluvte. Pokud se ukazatel pohybuje, mikrofon funguje a problém je ve FaceTime. Pokud se nepohybuje, je mikrofon zablokovaný, zakrytý nebo rozbitý.

Rychlá kontrola

• Zkontrolujte, zda tlačítko mikrofonu v hovoru neukazuje, že je mikrofon ztlumený.
• Během hovoru otevřete Ovládací centrum a podívejte se na Režim mikrofonu. Izolace hlasu odstraňuje zvuky na pozadí a může potlačit i tichý hlas; Široké spektrum zachycuje všechny zvuky. Pokud si nejste jisti, zvolte Standardní.
• Odpojte AirPods nebo Bluetooth v autě, pokud je nepoužíváte.

Nefunguje mikrofon ve FaceTime na iPhonu

1. V Nastavení › Aplikace › FaceTime zkontrolujte, zda je FaceTime zapnutý.
2. Zkontrolujte Nastavení › Čas u obrazovky › Omezení obsahu a soukromí: v části Povolené aplikace a funkce musí být povolené FaceTime a Fotoaparát a u položky Mikrofon by mělo být nastaveno Povolit změny.
3. Nahrajte krátké video předním fotoaparátem a přehrajte ho. FaceTime používá mikrofon vedle předního fotoaparátu; pokud je i video bez zvuku, vyčistěte tento otvor poblíž sluchátka suchým měkkým kartáčkem a odstraňte ochrannou fólii nebo sklo, pokud ho zakrývá.
4. Restartujte iPhone a aktualizujte iOS v Nastavení › Obecné › Aktualizace softwaru.

Nefunguje mikrofon ve FaceTime na iPadu

1. Postupujte stejně jako u iPhonu: zapněte FaceTime, povolte ho v omezeních Času u obrazovky a nastavte režim mikrofonu na Standardní.
2. Mikrofony iPadu jsou na horní hraně poblíž fotoaparátu. Držte iPad tak, abyste je nezakrývali rukou, a zkontrolujte, zda je při použití na šířku nezakrývá pouzdro s klávesnicí.
3. Pokud používáte náhlavní soupravu USB-C nebo Bluetooth, odpojte ji a otestujte vestavěný mikrofon.

Nefunguje mikrofon ve FaceTime na Macu

1. Otevřete FaceTime a na řádku nabídek vyberte Video: najdete tam seznam mikrofonů. Vyberte správný mikrofon; macOS se mohl přepnout na mikrofon displeje, webkamery nebo AirPods.
2. Otevřete Nastavení systému › Zvuk › Vstup a zkontrolujte, zda se při mluvení pohybuje ukazatel úrovně.
3. MacBook se zavřeným víkem nemůže používat vestavěný mikrofon. Otevřete víko nebo použijte externí mikrofon.
4. Pokud je seznam mikrofonů prázdný nebo se ukazatel vůbec nepohybuje, otevřete Terminál a spusťte příkaz sudo killall coreaudiod, kterým restartujete zvukový systém Macu, nebo Mac jednoduše restartujte.