Aktualizováno: 8. listopadu 2026
Začněte testem mikrofonu
Stiskněte výše tlačítko START a promluvte. Pokud se ukazatel úrovně pohybuje, mikrofon funguje a problém je v nastavení nebo oprávnění aplikace WhatsApp. Pokud se ukazatel nepohybuje ani zde, příčina je v samotném zařízení (mikrofon je ztlumený, zablokovaný nebo je vybraný nesprávný vstup). Nejprve proto postupujte podle návodu pro Windows, Mac, iPhone nebo Android.
WhatsApp můžete rychle zkontrolovat také samostatně: otevřete chat sami se sebou (vyhledejte vlastní jméno nebo číslo označené „Vy“) a nahrajte krátkou hlasovou zprávu. Pokud při přehrávání není nic slyšet, WhatsApp nemá přístup k mikrofonu.
Rychlé kontroly
- Podívejte se na obrazovku hovoru: přeškrtnutý mikrofon znamená, že máte v hovoru vypnutý mikrofon.
- Odpojte Bluetooth sluchátka, sady handsfree v autě a chytré hodinky. WhatsApp se často přepne na Bluetooth mikrofon, který je mimo dosah nebo v režimu spánku.
- Ukončete všechny ostatní hovory, nahrávání nebo relace hlasového asistenta. Na mnoha telefonech může mikrofon používat vždy jen jedna aplikace.
- Aktualizujte WhatsApp v App Store, Google Play nebo Microsoft Store.
Nefunguje mikrofon ve WhatsApp na Androidu
- Otevřete Nastavení › Aplikace › WhatsApp › Oprávnění › Mikrofon a vyberte Povolit pouze při používání aplikace.
- Stáhněte panel rychlého nastavení a zkontrolujte, zda není vypnutá dlaždice Přístup k mikrofonu. Když je vypnutá, všechny aplikace nahrávají ticho.
- Pokud hovory fungují, ale hlasové zprávy ne, vymažte mezipaměť: Nastavení › Aplikace › WhatsApp › Úložiště a mezipaměť › Vymazat mezipaměť (vaše chaty se nesmažou). Zkontrolujte také, zda není úložiště telefonu téměř plné.
- Restartujte telefon. Pokud po těchto krocích mikrofon funguje v aplikaci Záznamník, ale ne ve WhatsApp, zálohujte chaty a WhatsApp přeinstalujte.
Nefunguje mikrofon ve WhatsApp na iPhonu a iPadu
- Otevřete Nastavení › Aplikace › WhatsApp (starší iOS: Nastavení › WhatsApp) a zapněte Mikrofon.
- Pokud je přepínač šedý, blokuje ho Čas u obrazovky: v nabídce Nastavení › Čas u obrazovky › Omezení obsahu a soukromí › Mikrofon musí být vybráno Povolit změny.
- Během hovoru otevřete Ovládací centrum a zkontrolujte Režim mikrofonu. Izolace hlasu může v hlučném prostředí odfiltrovat tichý hlas; zkuste režim Standardní.
- Otvory mikrofonu na spodní straně iPhonu vyčistěte suchým měkkým kartáčkem a odstraňte kryt, který je zakrývá.
Nefunguje mikrofon ve WhatsApp ve Windows
- Otevřete Nastavení › Ochrana osobních údajů a zabezpečení › Mikrofon (Windows 10: Nastavení › Soukromí › Mikrofon). Zapněte Přístup k mikrofonu a Povolit aplikacím přístup k mikrofonu. Aplikace nainstalované z webu, včetně většiny prohlížečů, potřebují také možnost Povolit desktopovým aplikacím přístup k mikrofonu. Zkontrolujte, zda je WhatsApp zapnutý v seznamu aplikací.
- Otevřete Nastavení › Systém › Zvuk a v části Vstup vyberte mikrofon, který chcete používat. Promluvte a sledujte ukazatel hlasitosti vstupu.
- Při hovoru ve WhatsApp otevřete v okně hovoru nabídku ⋯ a vyberte správný mikrofon a reproduktor. Je to potřeba, pokud používáte náhlavní soupravu, mikrofon webové kamery nebo USB mikrofon.
- Ukončete Teams, Zoom, Discord a zavřete všechny karty prohlížeče s probíhajícím hovorem. Mohou blokovat mikrofon.
- Stále není nic slyšet? Opravte aplikaci v nabídce Nastavení › Aplikace › Nainstalované aplikace › WhatsApp › Upřesnit možnosti › Opravit.
Nefunguje mikrofon ve WhatsApp na Macu
- Otevřete Nastavení systému › Soukromí a zabezpečení › Mikrofon a zapněte přístup pro aplikaci. Pokud není v seznamu, ještě nikdy o přístup k mikrofonu nepožádala: ukončete ji, znovu ji otevřete a zahajte hovor nebo nahrávání, aby macOS zobrazil žádost o přístup.
- Otevřete Nastavení systému › Zvuk › Vstup, vyberte mikrofon a při mluvení sledujte úroveň vstupu.
- V okně hovoru vyberte mikrofon v nabídce ⋯. Pokud místo toho používáte WhatsApp Web v prohlížeči, povolte mikrofon pro web.whatsapp.com v nastavení webu v prohlížeči a zapněte přístup pro daný prohlížeč v části Soukromí a zabezpečení › Mikrofon.