עודכן: 8 בנובמבר 2026
קודם כול, בדקו את המיקרופון כאן
פתחו את הדף הזה ב-Chrome, לחצו על START ודברו. פס שזז מעיד שהמיקרופון עובד ושצריך לתקן את הבעיה באחת האפליקציות. אם Chrome כלל לא יכול להשתמש במיקרופון, התחילו בשלב 1.
1. המתג לגישה למיקרופון
ב-Android 12 ואילך יש מתג שחוסם את הגישה למיקרופון בכל האפליקציות. כשהוא כבוי, האפליקציות מקליטות דממה מוחלטת.
- החליקו פעמיים מטה מהחלק העליון של המסך וחפשו את האריח גישה למיקרופון (ב-Samsung הוא עשוי להיקרא גישה למיקרופון). הפעילו אותו.
- אם האריח לא מופיע, חפשו תחת הגדרות › אבטחה ופרטיות › פרטיות (השמות משתנים בין יצרנים).
2. הרשאות לאפליקציות
- פתחו את הגדרות › אפליקציות, בחרו את האפליקציה והקישו על הרשאות › מיקרופון. בחרו לאפשר רק בזמן השימוש באפליקציה.
- עבור אתרים ב-Chrome, הקישו על הסמל שמשמאל לסרגל הכתובות, פתחו את הרשאות ואפשרו גישה למיקרופון. רשימת האתרים נמצאת תחת Chrome › הגדרות › הגדרות אתר › מיקרופון.
- כשאפליקציה משתמשת במיקרופון, מופיעה נקודה ירוקה בפינה השמאלית העליונה של המסך. אם אתם רואים אותה כשאינכם משתמשים באף אפליקציה, אפליקציה אחרת משתמשת במיקרופון.
3. בדקו איזה מיקרופון לא עובד
- הקליטו באמצעות אפליקציית הרשמקול (המיקרופון התחתון), ואז הקליטו סרטון (המיקרופון העליון או האחורי). אם רק באחת ההקלטות אין קול, המיקרופון המתאים חסום או פגום.
- הסירו את הכיסוי ואת מגן המסך ונקו את הפתחים הקטנים במברשת רכה ויבשה.
- נתקו אוזניות Bluetooth, שעונים חכמים ודיבוריות לרכב: ייתכן שהשיחות משתמשות במיקרופון שלהם.
4. מצב מיקרופון ב-Samsung
בטלפונים של Samsung, פתחו את לוח ההגדרות המהירות במהלך שיחה או שיחת וידאו ובדקו את מצב מיקרופון. מצב מיקוד קול מסנן רעשי רקע ועלול לסנן גם דיבור שקט; בחרו במצב רגיל לצורך הבדיקה.
5. מצב בטוח, מטמון ועדכונים
- הפעילו מחדש את הטלפון במצב בטוח (לחצו לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה, ואז לחצו לחיצה ארוכה על כיבוי או הפעלה מחדש עד שתוצע האפשרות למצב בטוח). אם המיקרופון עובד במצב בטוח, אפליקציה שהתקנתם חוסמת אותו.
- נקו את המטמון של האפליקציה שלא עובדת: הגדרות › אפליקציות › [אפליקציה] › אחסון ומטמון › ניקוי המטמון.
- התקינו עדכוני מערכת דרך הגדרות › מערכת › עדכון תוכנה (ב-Samsung: הגדרות › עדכון תוכנה).