अपडेट किया गया: 8 नवंबर 2026
पहले एक टेस्ट करें
ऊपर START दबाएँ और बोलें। अगर यहाँ लेवल बार हिलता है, तो आपका माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है और समस्या WhatsApp की किसी सेटिंग या अनुमति में है। अगर यहाँ भी कुछ नहीं हिलता, तो समस्या डिवाइस में ही है (म्यूट, ब्लॉक या गलत इनपुट चुना हुआ है)। ऐसे में पहले Windows, Mac, iPhone या Android के लिए दी गई गाइड देखें।
सिर्फ WhatsApp को जल्दी से जाँचने के लिए: खुद के साथ चैट खोलें (अपना नाम या नंबर खोजें, जिस पर "You" लिखा हो) और एक छोटा वॉइस मैसेज रिकॉर्ड करें। अगर उसे चलाने पर आवाज़ नहीं आती, तो WhatsApp माइक्रोफ़ोन तक पहुँच नहीं पा रहा है।
जल्दी से ये जाँचें
- कॉल स्क्रीन देखें: माइक्रोफ़ोन पर काट का निशान है, तो कॉल में आपका माइक्रोफ़ोन म्यूट है।
- Bluetooth ईयरबड, कार किट और स्मार्टवॉच डिस्कनेक्ट करें। WhatsApp अक्सर ऐसे Bluetooth माइक्रोफ़ोन पर स्विच हो जाता है जो रेंज से बाहर हो या स्लीप मोड में हो।
- दूसरी चल रही कॉल, रिकॉर्डिंग या वॉइस असिस्टेंट सेशन बंद करें। कई फ़ोन में एक समय पर सिर्फ़ एक ऐप माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल कर सकता है।
- App Store, Google Play या Microsoft Store से WhatsApp अपडेट करें।
Android पर WhatsApp का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा
- सेटिंग › ऐप्स › WhatsApp › अनुमतियाँ › माइक्रोफ़ोन खोलें और केवल ऐप इस्तेमाल करते समय अनुमति दें चुनें।
- क्विक सेटिंग पैनल नीचे खींचें और जाँचें कि माइक्रोफ़ोन ऐक्सेस टाइल बंद तो नहीं है। इसके बंद होने पर हर ऐप में रिकॉर्डिंग बिना आवाज़ के होगी।
- अगर कॉल काम करती हैं, लेकिन वॉइस मैसेज नहीं, तो कैश साफ़ करें: सेटिंग › ऐप्स › WhatsApp › स्टोरेज और कैश › कैश साफ़ करें (आपकी चैट डिलीट नहीं होंगी)। यह भी जाँचें कि फ़ोन की स्टोरेज लगभग पूरी तो नहीं है।
- फ़ोन रीस्टार्ट करें। अगर इन सभी उपायों के बाद Recorder ऐप में माइक्रोफ़ोन काम करता है, लेकिन WhatsApp में नहीं, तो चैट का बैकअप लेने के बाद WhatsApp फिर से इंस्टॉल करें।
iPhone और iPad पर WhatsApp का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा
- सेटिंग › ऐप्स › WhatsApp खोलें (पुराने iOS में: सेटिंग › WhatsApp) और माइक्रोफ़ोन चालू करें।
- अगर स्विच धूसर है, तो Screen Time इसे ब्लॉक कर रहा है: सेटिंग › Screen Time › कॉन्टेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध › माइक्रोफ़ोन को बदलाव की अनुमति दें पर सेट करें।
- कॉल के दौरान Control Center खोलें और माइक मोड जाँचें। शोर वाली जगह पर Voice Isolation धीमी आवाज़ को दबा सकता है; Standard आज़माएँ।
- iPhone के नीचे माइक्रोफ़ोन के छेदों को सूखे, मुलायम ब्रश से साफ़ करें और अगर कवर ने उन्हें ढका हो, तो उसे हटा दें।
Windows पर WhatsApp का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा
- सेटिंग › गोपनीयता और सुरक्षा › माइक्रोफ़ोन खोलें (Windows 10 में: सेटिंग › गोपनीयता › माइक्रोफ़ोन)। माइक्रोफ़ोन ऐक्सेस और ऐप्स को आपका माइक्रोफ़ोन ऐक्सेस करने दें चालू करें। वेबसाइट से इंस्टॉल किए गए ऐप, जिनमें ज़्यादातर ब्राउज़र शामिल हैं, के लिए डेस्कटॉप ऐप्स को आपका माइक्रोफ़ोन ऐक्सेस करने दें भी चालू होना चाहिए। ऐप्स की सूची में WhatsApp चालू है या नहीं, यह जाँचें।
- सेटिंग › सिस्टम › ध्वनि खोलें और इनपुट के नीचे वह माइक्रोफ़ोन चुनें जिसका इस्तेमाल करना है। बोलें और इनपुट वॉल्यूम बार देखें।
- WhatsApp कॉल के दौरान कॉल विंडो में ⋯ मेन्यू खोलें और सही माइक्रोफ़ोन व स्पीकर चुनें। हेडसेट, वेबकैम का माइक्रोफ़ोन या USB माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करते समय यह ज़रूरी है।
- Teams, Zoom, Discord या कॉल वाली ब्राउज़र टैब बंद करें। हो सकता है कि वे माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल कर रहे हों।
- अब भी आवाज़ नहीं आ रही? सेटिंग › ऐप्स › इंस्टॉल किए गए ऐप्स › WhatsApp › उन्नत विकल्प › सुधारें पर जाकर ऐप की मरम्मत करें।
Mac पर WhatsApp का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा
- सिस्टम सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › माइक्रोफ़ोन खोलें और ऐप को चालू करें। अगर ऐप सूची में नहीं है, तो उसने अभी तक माइक्रोफ़ोन की अनुमति नहीं माँगी है: ऐप बंद करें, फिर से खोलें और कॉल या रिकॉर्डिंग शुरू करें, ताकि macOS अनुमति का अनुरोध दिखाए।
- सिस्टम सेटिंग्ज़ › ध्वनि › इनपुट खोलें, माइक्रोफ़ोन चुनें और बोलते समय इनपुट लेवल देखें।
- कॉल विंडो में ⋯ मेन्यू से माइक्रोफ़ोन चुनें। अगर आप इसके बजाय ब्राउज़र में WhatsApp Web इस्तेमाल कर रहे हैं, तो ब्राउज़र की साइट सेटिंग्ज़ में web.whatsapp.com के लिए माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें और गोपनीयता और सुरक्षा › माइक्रोफ़ोन के तहत उस ब्राउज़र को चालू करें।