Zoom का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

Zoom के बाहर माइक्रोफ़ोन जाँचें

ऊपर START दबाएँ और बोलें। अगर बार हिलता है, तो माइक्रोफ़ोन काम कर रहा है और समस्या Zoom में है। अगर बार नहीं हिलता, तो कंप्यूटर या फ़ोन माइक्रोफ़ोन को रोक रहा है। ऐसे में पहले डिवाइस की गाइड देखें।

Zoom में समस्या की तीन सबसे आम वजहें

• ऑडियो से कनेक्ट नहीं किया है। अगर नीचे बाईं ओर के बटन पर Mute/Unmute के बजाय Join Audio लिखा है, तो उस पर क्लिक करें और Join with Computer Audio चुनें। फ़ोन पर Join Audio पर टैप करें और इंटरनेट ऑडियो से कॉल करने का विकल्प चुनें।
• गलत माइक्रोफ़ोन चुना है। Mute के बगल वाले तीर पर क्लिक करें और अपना माइक्रोफ़ोन चुनें। हेडसेट, वेबकैम और मॉनिटर से जुड़े लैपटॉप में चार या पाँच माइक्रोफ़ोन दिख सकते हैं।
• होस्ट ने आपको म्यूट किया है। अगर होस्ट ने सभी को म्यूट किया है, तो आपको अनम्यूट करने की अनुमति मिलने तक इंतज़ार करना पड़ सकता है।

मीटिंग से पहले zoom.us/test पर सभी चीज़ें जाँच सकते हैं।

Windows पर Zoom का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

1. Zoom में Settings › Audio खोलें। माइक्रोफ़ोन चुनें, Test Mic पर क्लिक करें और बोलें; इनपुट लेवल बार हिलना चाहिए।
2. Automatically adjust microphone volume चालू करें। अगर आपकी आवाज़ बहुत धीमी है, तो वॉल्यूम स्लाइडर ऊपर करें।
3. Settings › Privacy & security › Microphone खोलें (Windows 10 में: Settings › Privacy › Microphone)। Microphone access और Let apps access your microphone चालू करें। वेबसाइट से इंस्टॉल किए गए ऐप, जिनमें ज़्यादातर ब्राउज़र शामिल हैं, उन्हें Let desktop apps access your microphone की अनुमति भी चाहिए। Zoom Workplace को अनुमति मिलनी चाहिए।
4. Teams, Discord और माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल कर रहे दूसरे कॉलिंग ऐप बंद करें, फिर Zoom दोबारा शुरू करें।

Mac पर Zoom का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone खोलें और ऐप चालू करें। अगर ऐप सूची में नहीं है, तो उसने अभी तक माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं माँगी है। ऐप बंद करके फिर खोलें और कॉल या रिकॉर्डिंग शुरू करें, ताकि macOS अनुमति माँगे। इस सूची में ऐप का नाम zoom.us होता है।
2. Zoom में Settings › Audio खोलें, माइक्रोफ़ोन चुनें और Test Mic से जाँचें।
3. अगर बाहरी डिस्प्ले का इस्तेमाल करते समय आपके MacBook का ढक्कन बंद है, तो हार्डवेयर के कारण इसका बिल्ट-इन माइक्रोफ़ोन बंद हो जाता है। इसके बजाय हेडसेट या USB माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करें।

iPhone और iPad पर Zoom का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

1. Settings › Apps › Zoom खोलें और Microphone चालू करें।
2. मीटिंग में Join Audio दिखे, तो उस पर टैप करें। साथ ही जाँचें कि माइक्रोफ़ोन आइकन लाल होकर उस पर काट का निशान न लगा हो।
3. मीटिंग के दौरान Control Center खोलें। अगर आपकी आवाज़ बार-बार कट रही है, तो Mic Mode को Standard पर सेट करें।

Android पर Zoom का माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा

1. Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone खोलें और अनुमति दें।
2. जाँचें कि क्विक सेटिंग में Microphone access टाइल चालू है।
3. मीटिंग में Join Audio पर टैप करें, WiFi or Cellular Data (इंटरनेट ऑडियो) चुनें, फिर अनम्यूट करें।