FaceTime مائیکروفون کام نہیں کر رہا

پہلے مائیکروفون ٹیسٹ کریں

Safari میں اوپر START دبائیں اور بولیں۔ اگر بار حرکت کرے تو مائیکروفون کام کر رہا ہے اور مسئلہ FaceTime میں ہے۔ اگر بار ساکن رہے تو مائیکروفون بند ہے، ڈھکا ہوا ہے یا خراب ہے۔

فوری جانچ

• چیک کریں کہ کال میں مائیکروفون کا بٹن خاموش (mute) نہ دکھا رہا ہو۔
• کال کے دوران Control Center کھولیں اور Mic Mode دیکھیں۔ Voice Isolation پس منظر کی آواز کم کرتا ہے اور دھیمی آواز کو بھی دبا سکتا ہے؛ Wide Spectrum ہر آواز پکڑتا ہے۔ یقین نہ ہو تو Standard منتخب کریں۔
• اگر AirPods یا گاڑی کا Bluetooth استعمال نہیں کر رہے تو انہیں منقطع کریں۔

iPhone پر FaceTime مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. یقینی بنائیں کہ Settings › Apps › FaceTime میں FaceTime آن ہے۔
2. Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions چیک کریں: Allowed Apps & Features میں FaceTime اور Camera کی اجازت ہونی چاہیے، اور Microphone کی ترتیب Allow Changes ہونی چاہیے۔
3. فرنٹ کیمرے سے ایک مختصر ویڈیو ریکارڈ کریں اور اسے چلا کر دیکھیں۔ FaceTime فرنٹ کیمرے کے پاس موجود مائیکروفون استعمال کرتا ہے؛ اگر ویڈیو میں بھی آواز نہ ہو تو ایئر پیس کے قریب اس سوراخ کو خشک، نرم برش سے صاف کریں اور ایسا اسکرین پروٹیکٹر ہٹا دیں جو اسے ڈھانپ رہا ہو۔
4. iPhone دوبارہ شروع کریں اور Settings › General › Software Update میں iOS اپ ڈیٹ کریں۔

iPad پر FaceTime مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. iPhone والے یہی اقدامات کریں: FaceTime آن ہو، Screen Time کی پابندیاں اس کی اجازت دیتی ہوں، اور Mic Mode، Standard پر ہو۔
2. iPad کے مائیکروفون اوپری کنارے پر، کیمرے کے قریب ہوتے ہیں۔ iPad اس طرح پکڑیں کہ ہاتھ ان پر نہ آئے، اور دیکھیں کہ افقی حالت میں کی بورڈ کیس انہیں نہ ڈھانپ رہا ہو۔
3. اگر USB-C یا Bluetooth ہیڈسیٹ استعمال کر رہے ہیں تو اندرونی مائیکروفون آزمانے کے لیے اسے نکال دیں یا منقطع کریں۔

Mac پر FaceTime مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. FaceTime کھولیں اور مینو بار میں Video منتخب کریں: مائیکروفون کی فہرست یہیں ہے۔ درست مائیکروفون منتخب کریں؛ macOS ممکن ہے خودکار طور پر ڈسپلے، ویب کیم یا AirPods کے مائیکروفون پر منتقل ہو گیا ہو۔
2. System Settings › Sound › Input کھولیں اور بولتے وقت دیکھیں کہ لیول میٹر حرکت کرتا ہے یا نہیں۔
3. MacBook کا ڈھکن بند ہو تو اس کا اندرونی مائیکروفون استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ ڈھکن کھولیں یا بیرونی مائیکروفون استعمال کریں۔
4. اگر مائیکروفون کی فہرست خالی ہو یا میٹر بالکل حرکت نہ کرے تو Terminal کھولیں اور Mac کا آڈیو سسٹم دوبارہ شروع کرنے کے لیے sudo killall coreaudiod چلائیں، یا Mac کو دوبارہ شروع کریں۔