WeChat کا مائیک کام نہیں کر رہا

مسئلہ WeChat میں ہے یا مائیک میں؟

اوپر START دبائیں اور بولیں۔ اگر بار حرکت کرے تو مائیک کام کر رہا ہے اور WeChat کو اجازت نہیں ملی یا وہ غلط ڈیوائس استعمال کر رہا ہے۔ اگر بار ساکن رہے تو پہلے فون یا کمپیوٹر کا مسئلہ حل کریں۔

فوری جانچ

• وائس میسج ریکارڈ کرنے کے لیے بولنا ختم ہونے تک انگلی Hold to Talk پر رکھیں؛ انگلی اوپر کی طرف کھسکانے سے میسج منسوخ ہو جاتا ہے۔
• یہ دیکھنے کے لیے کہ کہیں ہیڈسیٹ کال کی آواز تو نہیں لے رہا، کچھ دیر کے لیے Bluetooth بند کریں۔
• دوسری کالز ختم کریں اور آڈیو ریکارڈ کرنے والی ایپس بند کریں۔
• WeChat اپ ڈیٹ کریں: سسٹم اپ ڈیٹ کے بعد کالنگ کے مسائل اکثر WeChat کے اگلے ورژن میں ٹھیک ہو جاتے ہیں۔

Android پر WeChat کا مائیک کام نہیں کر رہا

1. Settings › Apps › WeChat › Permissions › Microphone کھولیں اور مائیک کی اجازت دیں۔
2. فوری سیٹنگز میں Microphone access ٹائل دیکھیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آن ہے۔
3. چین میں فروخت ہونے والے فونز (Xiaomi، Huawei، Honor، Oppo، Vivo) میں اکثر فون کی سکیورٹی ایپ کے اندر ایک اضافی اجازت مینیجر ہوتا ہے۔ اسے کھولیں اور WeChat کو مائیک استعمال کرنے اور پس منظر میں چلنے کی اجازت دیں، ورنہ کال تو مل سکتی ہے مگر آواز نہیں آئے گی۔
4. اجازتیں تبدیل کرنے کے بعد فون دوبارہ شروع کریں۔

iPhone اور iPad پر WeChat کا مائیک کام نہیں کر رہا

1. Settings › Apps › WeChat کھولیں اور Microphone آن کریں۔
2. اگر اسے تبدیل نہیں کیا جا سکتا تو Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions › Microphone میں Allow Changes منتخب کریں۔
3. Voice Memos ایپ میں وائس میمو ریکارڈ کریں۔ اگر اس میں بھی آواز نہ آئے تو مسئلہ iPhone کے مائیک میں ہے، WeChat میں نہیں۔

Windows پر WeChat کا مائیک کام نہیں کر رہا

1. Settings › Privacy & security › Microphone کھولیں (Windows 10 میں: Settings › Privacy › Microphone)۔ Microphone access اور Let apps access your microphone آن کریں۔ ویب سائٹ سے انسٹال کردہ ایپس، جن میں زیادہ تر براؤزر شامل ہیں، کے لیے Let desktop apps access your microphone بھی آن ہونا چاہیے۔
2. Settings › System › Sound › Input میں مطلوبہ مائیک کو ڈیفالٹ اِن پٹ کے طور پر منتخب کریں۔ WeChat for Windows اسی ڈیفالٹ ڈیوائس کو استعمال کرتا ہے، الا یہ کہ آپ اس کی سیٹنگز میں کوئی دوسری ڈیوائس منتخب کریں۔
3. نیچے بائیں جانب ≡ مینو سے WeChat کی سیٹنگز کھولیں اور مائیک یا آڈیو ڈیوائس کا آپشن دیکھیں (اس سیکشن کا نام مختلف ورژنز میں بدل سکتا ہے)۔
4. ڈیوائس تبدیل کرنے کے بعد WeChat سے سائن آؤٹ کریں اور دوبارہ سائن اِن کریں۔

Mac پر WeChat کا مائیک کام نہیں کر رہا

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone کھولیں اور ایپ کے لیے مائیک کی اجازت آن کریں۔ اگر ایپ فہرست میں نہیں ہے تو اس نے ابھی تک مائیک کی اجازت نہیں مانگی: ایپ بند کریں، دوبارہ کھولیں اور کال یا ریکارڈنگ شروع کریں تاکہ macOS اجازت طلب کرنے کا پیغام دکھائے۔
2. System Settings › Sound › Input میں مائیک منتخب کریں۔
3. WeChat کو مکمل طور پر بند کریں (WeChat › Quit WeChat) اور دوبارہ کھولیں تاکہ نئی اجازت لاگو ہو جائے۔