Zoom کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

Zoom سے باہر مائیکروفون چیک کریں

اوپر START دبائیں اور بولیں۔ اگر بار حرکت کرے تو مائیکروفون ٹھیک کام کر رہا ہے اور مسئلہ Zoom کی سیٹنگز میں ہے۔ اگر بار بالکل نہ ہلے تو کمپیوٹر یا فون مائیکروفون کے استعمال کو روک رہا ہے؛ اس لیے پہلے اپنے آلے کی گائیڈ دیکھیں۔

Zoom میں مسئلے کی تین عام وجوہات

• آڈیو سے منسلک نہیں ہوئے۔ اگر نیچے بائیں جانب بٹن پر Mute/Unmute کے بجائے Join Audio لکھا ہے تو اس پر کلک کریں اور Join with Computer Audio منتخب کریں۔ فون پر Join Audio پر ٹیپ کریں اور انٹرنیٹ آڈیو کے ذریعے کال کرنے کا انتخاب کریں۔
• غلط مائیکروفون منتخب ہے۔ Mute کے ساتھ موجود تیر پر کلک کریں اور اپنا مائیکروفون منتخب کریں۔ ہیڈسیٹ، ویب کیم اور مانیٹر والے لیپ ٹاپ میں مائیکروفون کی چار یا پانچ ڈیوائسز دکھائی دے سکتی ہیں۔
• میزبان نے مائیکروفون خاموش کیا ہوا ہے۔ اگر میزبان نے سب کو خاموش کیا ہے تو ممکن ہے آپ کو اپنا مائیکروفون دوبارہ آن کرنے کی اجازت ملنے تک انتظار کرنا پڑے۔

میٹنگ سے پہلے zoom.us/test پر تمام چیزیں چیک کر سکتے ہیں۔

Windows میں Zoom کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. Zoom میں Settings › Audio کھولیں۔ مائیکروفون منتخب کریں، Test Mic پر کلک کریں اور بولیں؛ ان پٹ لیول کا بار حرکت کرنا چاہیے۔
2. Automatically adjust microphone volume آن کریں، یا اگر آپ کی آواز بہت دھیمی ہے تو والیوم سلائیڈر اوپر کریں۔
3. Settings › Privacy & security › Microphone کھولیں (Windows 10: Settings › Privacy › Microphone)۔ Microphone access اور Let apps access your microphone آن کریں۔ ویب سائٹ سے انسٹال کی گئی ایپس، جن میں زیادہ تر براؤزر شامل ہیں، کے لیے Let desktop apps access your microphone بھی آن ہونا چاہیے۔ Zoom Workplace کو اجازت ہونی چاہیے۔
4. Teams، Discord اور کالنگ کی دوسری ایسی ایپس بند کریں جو مائیکروفون استعمال کر رہی ہوں، پھر Zoom دوبارہ شروع کریں۔

Mac پر Zoom کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. System Settings › Privacy & Security › Microphone کھولیں اور ایپ کو آن کریں۔ اگر ایپ فہرست میں نہیں ہے تو اس نے ابھی تک مائیکروفون استعمال کرنے کی اجازت نہیں مانگی۔ ایپ بند کریں، دوبارہ کھولیں اور کال یا ریکارڈنگ شروع کریں تاکہ macOS اجازت کی درخواست دکھائے۔ اس فہرست میں ایپ کا نام zoom.us ہے۔
2. Zoom میں Settings › Audio کھولیں، مائیکروفون منتخب کریں اور Test Mic استعمال کریں۔
3. اگر بیرونی ڈسپلے کے ساتھ MacBook کا ڈھکن بند ہو تو ہارڈویئر کے باعث اندرونی مائیکروفون بند ہو جاتا ہے؛ اس کے بجائے ہیڈسیٹ یا USB مائیکروفون استعمال کریں۔

iPhone اور iPad پر Zoom کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. Settings › Apps › Zoom کھولیں اور Microphone آن کریں۔
2. میٹنگ میں اگر Join Audio دکھائی دے تو اس پر ٹیپ کریں، اور دیکھیں کہ مائیکروفون کا آئیکن سرخ اور اس پر لکیر لگا ہوا نہ ہو۔
3. میٹنگ کے دوران Control Center کھولیں اور اگر آپ کی آواز بار بار کٹ رہی ہو تو Mic Mode کو Standard پر سیٹ کریں۔

Android پر Zoom کا مائیکروفون کام نہیں کر رہا

1. Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone کھولیں اور اجازت دیں۔
2. یقینی بنائیں کہ فوری سیٹنگز میں Microphone access ٹائل آن ہے۔
3. میٹنگ میں Join Audio پر ٹیپ کریں، WiFi or Cellular Data (انٹرنیٹ آڈیو) منتخب کریں، پھر مائیکروفون کی آواز آن کریں۔