Ръководство за отстраняване на неизправности при неизправен микрофон в Hangouts за Android
-
Проверка на разрешенията за микрофон
- Отворете Hangouts за Android.
- Кликнете върху снимката на профила си и изберете "Настройки".
- Отидете на раздел "Разрешения".
- Уверете се, че превключвателят "Микрофон" е включен.
-
Избор на правилния микрофон
- В Hangouts за Android кликнете върху бутона "Присъединяване към разговор".
- Когато се появи прозорецът "Присъединяване към разговор с аудио", кликнете върху бутона "Настройки на устройството".
- Под "Микрофон" изберете микрофона, който искате да използвате.
-
Актуализиране на аудио драйверите
- Натиснете клавишната комбинация
Windows + X
, за да отворите Quick Access Menu.
- Изберете "Диспечер на устройства".
- Разгънете категорията "Звукови, видео и игрови контролери".
- Кликнете с десния бутон върху устройството си с микрофон и изберете "Актуализиране на драйвери".
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализация.
-
Рестартиране на Hangouts за Android
- Кликнете с десния бутон върху иконата на Hangouts за Android в лентата на задачите си.
- Изберете "Изход".
- Стартирайте отново Hangouts за Android от екрана си или от менюто "Старт".
-
Проверка на настройките за поверителност на микрофона
- Натиснете клавишната комбинация
Windows + I
, за да отворите Настройки.
- Отидете на "Поверителност и защита" иgt; "Микрофон".
- Уверете се, че "Разрешаване на приложения достъп до вашия микрофон" е включено.
-
Отстраняване на неизправности в хардуера
- Проверете кабела на микрофона, за да видите дали няма повреди или разхлабени връзки.
- Свържете микрофона си с различен USB порт или компютър, за да тествате неговата функционалност.
-
Свързване с поддръжката на Google
- Посетете уебсайта за поддръжка на Hangouts за Android.
- Опишете вашия проблем с микрофона и предоставете подробности.
- Следвайте инструкциите, предоставени от екипа за поддръжка на Google.
Като следвате тези стъпки, можете да диагностицирате и разрешите често срещани проблеми с микрофона в Hangouts за Android, което ще ви гарантира безпроблемна комуникация по време на видео разговори.