วิธีแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของ Hangouts ไม่ทำงานบน Android
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟน
- เปิด Hangouts
- คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "สิทธิ์"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ "ไมโครโฟน"
-
เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง
- ใน Hangouts คลิกที่ปุ่ม "เข้าร่วมการประชุม"
- เมื่อหน้าต่าง "เข้าร่วมเสียง" ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์"
- ภายใต้ "ไมโครโฟน" ให้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้
-
อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด
Windows + X
เพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์"
- ขยายหมวด "อินพุตและเอาต์พุตเสียง" หรือ "คอนโทรลเลอร์เสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดต
-
รีสตาร์ท Hangouts
- คลิกขวาที่ไอคอน Hangouts ในแถบงานของคุณ
- เลือก "ออก"
- เปิด Hangouts ใหม่จากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่ม
-
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่า
- นำทางไปยัง "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "ไมโครโฟน"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณเปิดใช้งาน
-
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบสายไมโครโฟนเพื่อดูความเสียหายหรือการเชื่อมต่อที่หลวม
- เชื่อมต่อไมโครโฟนของคุณกับพอร์ต USB หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบฟังก์ชันการทำงาน
-
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
- ไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Google
- อธิบายปัญหาไมโครโฟนของคุณและให้รายละเอียด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้โดยทีมสนับสนุนของ Google
โดยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาไมโครโฟนทั่วไปใน Hangouts เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่ราบรื่นในระหว่างการประชุมทางวิดีโอและการโทร