ハングアウトでマイクが機能しない場合の修正方法
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マイクのアクセス許可の確認
- Microsoft Teamsを開きます。
- プロフィール写真をクリックして「設定」を選択します。
- 「アクセス許可」タブに移動します。
- 「マイク」トグルが有効になっていることを確認します。
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正しいマイクを選択する
- Microsoft Teamsで、「ミーティングに参加する」ボタンをクリックします。
- 「オーディオに参加する」ウィンドウが表示されたら、「デバイス設定」ボタンをクリックします。
- 「マイク」で、使用するマイクを選択します。
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オーディオドライバーの更新
Windows + X
を押してクイックアクセスメニューを開きます。
- 「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「オーディオの入力と出力」または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」カテゴリを展開します。
- マイクデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 画面の指示に従って更新プロセスを完了します。
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Microsoft Teamsを再起動する
- タスクバーのMicrosoft Teamsアイコンを右クリックします。
- 「終了」を選択します。
- デスクトップまたはスタートメニューからMicrosoft Teamsを再起動します。
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マイクのプライバシー設定の確認
Windows + I
を押して設定を開きます。
- 「プライバシーとセキュリティ」>「マイク」に移動します。
- 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」が有効になっていることを確認します。
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ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- マイクケーブルに損傷や緩みがないか確認します。
- マイクを別のUSBポートまたはコンピューターに接続して、機能をテストします。
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Microsoftサポートに問い合わせる
- MicrosoftサポートWebサイトにアクセスします。
- マイクの問題を説明し、詳細を提供します。
- Microsoftサポートチームが提供するガイダンスに従います。
これらの手順に従うことで、Microsoft Teamsの一般的なマイクの問題を診断および解決し、仮想ミーティングや通話中にシームレスなコミュニケーションを確実に行うことができます。