Cómo solucionar el problema del micrófono de Hangouts que no funciona en Android
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Comprobar los permisos del micrófono
- Abre Hangouts.
- Pulsa sobre tu foto de perfil y selecciona "Ajustes".
- Ve a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que el botón "Micrófono" esté activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En Hangouts, pulsa el botón "Unirse a una videollamada".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse a audio", pulsa el botón "Ajustes del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que quieras usar.
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Actualizar los controladores de audio
- Pulsa
Tecla de Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
- Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reiniciar Hangouts
- Haz clic con el botón derecho en el icono de Hangouts en la barra de tareas.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar Hangouts desde tu escritorio o menú Inicio.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Abre "Ajustes" en tu dispositivo Android.
- Ve a "Aplicaciones y notificaciones" > "Permisos de aplicaciones".
- Toca "Micrófono".
- Asegúrate de que "Hangouts" tenga el permiso "Permitido".
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para ver si hay daños o conexiones sueltas.
- Conecta tu micrófono a un puerto USB o dispositivo diferente para probar su funcionalidad.
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Contactar con el soporte de Google
- Visita el sitio web de soporte de Google.
- Describe el problema de tu micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de Google.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Hangouts, lo que garantiza una comunicación clara durante las videollamadas y las llamadas.