iPhoneのマイクが使えない

まずはここでマイクテスト

Safariでこのページを開き、STARTを押して話しかけてください。バーが動けばマイクは正常に動作しており、問題は特定のアプリの権限または設定にあります。Safariでマイクを使用できない場合は、以下で説明するサイトの設定を確認してください。

1. どのマイクに問題があるか調べる

iPhoneには3つのマイクがあります。充電ポート横の下部（通話とボイスメモ）、受話口とフロントカメラ付近の上部（ビデオ通話と自撮り動画）、カメラ横の背面（背面カメラでの動画撮影）です。

1. ボイスメモアプリで音声を録音して再生します。これで下部のマイクをテストできます。
2. フロントカメラと背面カメラでそれぞれ短い動画を撮影し、両方を再生します。
3. 3つの録音・録画のうち1つだけ音が出ない、またはこもっている場合は、そのマイクがふさがれているか、故障しています。

2. マイクを掃除し、ふさいでいるものを取り除く

• ケースと画面保護フィルムを外し、もう一度テストします。厚いケースや正しく装着されていない保護フィルムがマイクをふさいでいることがあります。
• 開口部を乾いた柔らかいブラシで優しく掃除します。ピンを差し込んだり、圧縮空気を吹き込んだりしないでください。

3. アプリの権限とスクリーンタイム

1. 設定 › プライバシーとセキュリティ › マイクを開き、マイクを使用するアプリをオンにします。
2. スイッチがグレーになっている場合は、設定 › スクリーンタイム › コンテンツとプライバシーの制限 › マイクを開き、変更を許可を選びます。
3. Webサイトの場合は、SafariのアドレスバーにあるaAまたはページ設定ボタンをタップし、Webサイトの設定を開いて、マイクを許可に設定します。すべてのサイトに対するデフォルトの設定は、設定 › アプリ › Safari › マイクにあります。

4. Bluetoothとマイクモード

• AirPodsや車が接続されている場合、通話にそれらのマイクが使われることがあります。通話画面のオーディオボタンをタップし、iPhoneを選びます。
• 通話中にコントロールセンターを開き、マイクモードを「標準」に設定します。

5. 再起動、アップデート、リセット

1. iPhoneを再起動し、設定 › 一般 › ソフトウェアアップデートでアップデートをインストールします。
2. 問題が続く場合は、設定 › 一般 › 転送またはiPhoneをリセット › リセット › すべての設定をリセットを実行します。リセットされるのは設定のみで、写真やアプリは消去されません。
3. これらをすべて試しても録音にマイクの音が入らない場合は、ハードウェアの故障である可能性が高いため、Appleサポートまたは正規修理店に連絡してください。