更新日: 2026年11月8日
まずはここでマイクをテスト
Chromeでこのページを開き、STARTを押して話してください。バーが動けばマイクは正常に動作しており、特定のアプリに問題があります。Chromeでマイクをまったく使えない場合は、手順1から始めてください。
1. マイクへのアクセスのスイッチ
Android 12以降には、すべてのアプリのマイク使用をブロックするスイッチがあります。オフになっていると、アプリには無音で録音されます。
- 画面上部から下に2回スワイプし、マイクへのアクセスのタイルを探します（Samsungではマイクへのアクセスと表示される場合があります）。これをオンにします。
- タイルが見当たらない場合は、設定 › セキュリティとプライバシー › プライバシーを確認します（名称はメーカーによって異なります）。
2. アプリの権限
- 設定 › アプリを開き、アプリを選んで権限 › マイクをタップします。アプリの使用中のみ許可を選択します。
- Chromeのウェブサイトの場合は、アドレスバーの左側にあるアイコンをタップし、権限を開いてマイクを許可します。サイトの一覧はChrome › 設定 › サイトの設定 › マイクにあります。
- アプリがマイクを使用すると、画面の右上に緑色の点が表示されます。どのアプリも使っていないときに表示される場合は、別のアプリがマイクを使用しています。
3. どのマイクに問題があるかを確認
- ボイスレコーダーアプリで録音し（下部のマイク）、次に動画を撮影します（上部または背面のマイク）。片方だけ無音の場合は、そのマイクがふさがっているか、故障しています。
- ケースと画面保護フィルムを外し、小さな穴を柔らかい乾いたブラシで掃除します。
- Bluetoothイヤホン、スマートウォッチ、車載キットの接続を解除します。通話にそれらのマイクが使われている可能性があります。
4. Samsungのマイクモード
Samsungのスマホでは、通話中またはビデオ通話中にクイックパネルを開き、マイクモードを確認します。声にフォーカスするモードは周囲の音を除去するため、小さな声が途切れることがあります。テストするには標準を選びます。
5. セーフモード、キャッシュ、更新
- スマホをセーフモードで再起動します（電源ボタンを長押しし、セーフモードが表示されるまで電源を切るまたは再起動を長押しします）。セーフモードでマイクが動作する場合は、インストールしたアプリがマイクをブロックしています。
- 問題のあるアプリのキャッシュを削除します。設定 › アプリ › [アプリ] › ストレージとキャッシュ › キャッシュを削除を開きます。
- 設定 › システム › ソフトウェアアップデートからシステムアップデートをインストールします（Samsungの場合：設定 › ソフトウェア更新）。