WeChatのマイクが使えない場合の対処法

WeChatとマイク、どちらに問題がある？

上のSTARTを押して話しかけてください。バーが動けばマイクは正常で、WeChatの権限がないか、別のデバイスが選択されています。バーが動かない場合は、先にスマートフォンまたはコンピューターの問題を解決してください。

まず確認すること

• ボイスメッセージを送るときは、話し終わるまで長押しして話すから指を離さないでください。上にスライドするとメッセージがキャンセルされます。
• ヘッドセットに通話が接続されている可能性を確認するため、Bluetoothを一時的にオフにしてください。
• ほかの通話を終了し、音声を録音するアプリを閉じてください。
• WeChatを更新してください。システムのアップデート後に発生した通話の問題は、次のWeChatのバージョンで修正されることがよくあります。

AndroidでWeChatのマイクが使えない場合

1. 設定 › アプリ › WeChat › 権限 › マイクを開き、許可してください。
2. クイック設定のマイクへのアクセスがオンになっていることを確認してください。
3. 中国で販売されているスマートフォン（Xiaomi、Huawei、Honor、Oppo、Vivo）には、端末のセキュリティアプリ内に別の権限管理機能があることがよくあります。それを開き、WeChatによるマイクの使用とバックグラウンドでの実行を許可してください。許可しないと、通話が接続されても音声が聞こえないことがあります。
4. 権限を変更したら、スマートフォンを再起動してください。

iPhone・iPadでWeChatのマイクが使えない場合

1. 設定 › アプリ › WeChatを開き、マイクをオンにしてください。
2. 変更できない場合は、設定 › スクリーンタイム › コンテンツとプライバシーの制限 › マイクを変更を許可に設定してください。
3. ボイスメモアプリで録音してください。こちらも無音の場合は、WeChatではなくiPhoneのマイクに問題があります。

WindowsでWeChatのマイクが使えない場合

1. 設定 › プライバシーとセキュリティ › マイク（Windows 10の場合：設定 › プライバシー › マイク）を開いてください。マイクへのアクセスとアプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにします。ほとんどのブラウザーを含む、Webサイトからインストールしたアプリには、デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可するも必要です。
2. 設定 › システム › サウンド › 入力で、使いたいマイクを既定の入力に設定してください。WeChat for Windowsは、設定で別のデバイスを選択しない限り、この既定のデバイスを使用します。
3. 左下の≡メニューからWeChatの設定を開き、マイクまたはオーディオデバイスの項目を確認してください（セクション名はバージョンによって異なります）。
4. デバイスを変更したら、WeChatからサインアウトし、再度サインインしてください。

MacでWeChatのマイクが使えない場合

1. システム設定 › プライバシーとセキュリティ › マイクを開き、アプリをオンにしてください。一覧にない場合は、マイクへのアクセスをまだ要求していません。アプリを終了して開き直し、通話または録音を開始すると、macOSに許可の要求が表示されます。
2. システム設定 › サウンド › 入力でマイクを選択してください。
3. 新しい権限を反映させるため、WeChatを完全に終了し（WeChat › WeChatを終了）、再度開いてください。