更新日: 2026年11月8日
まずマイクをテスト
上のSTARTを押して話しかけてください。ここでレベルバーが動けば、マイクは動作しており、WhatsAppの設定または権限に問題があります。ここでも動かない場合は、デバイス自体に原因(ミュート、アクセスのブロック、入力先の誤り)があるため、先にWindows、Mac、iPhone、Androidのガイドを確認してください。
WhatsAppだけを手早く確認するには、自分とのチャット(自分の名前または電話番号を検索すると、「自分」と表示されます)を開き、短い音声メッセージを録音します。再生しても無音なら、WhatsAppがマイクにアクセスできていません。
簡単な確認事項
- 通話画面を確認してください。斜線の入ったマイクが表示されている場合は、通話中にミュートされています。
- Bluetoothイヤホン、車載機器、スマートウォッチの接続を解除してください。WhatsAppが、通信範囲外にある、またはスリープ中のBluetoothマイクに切り替わることがあります。
- ほかの通話、録音、音声アシスタントの使用を終了してください。多くのスマートフォンでは、マイクを使用できるのは一度に1つのアプリだけです。
- App Store、Google Play、またはMicrosoft StoreからWhatsAppを更新してください。
AndroidのWhatsAppでマイクが使えない場合
- 設定 › アプリ › WhatsApp › 権限 › マイクを開き、アプリの使用中のみ許可を選択します。
- クイック設定パネルを下にスワイプして開き、マイクへのアクセスのタイルがオフになっていないか確認します。オフの場合、すべてのアプリで録音が無音になります。
- 通話はできるのに音声メッセージを録音できない場合は、設定 › アプリ › WhatsApp › ストレージとキャッシュ › キャッシュを削除でキャッシュを削除し(チャットは削除されません)、スマートフォンの空き容量が不足していないか確認します。
- スマートフォンを再起動します。これらを試してもレコーダーアプリではマイクが使えるのにWhatsAppでは使えない場合は、チャットをバックアップしてからWhatsAppを再インストールします。
iPhone・iPadのWhatsAppでマイクが使えない場合
- 設定 › アプリ › WhatsApp(古いiOSでは設定 › WhatsApp)を開き、マイクをオンにします。
- スイッチがグレー表示の場合は、スクリーンタイムによって制限されています。設定 › スクリーンタイム › コンテンツとプライバシーの制限 › マイクを変更を許可に設定してください。
- 通話中にコントロールセンターを開き、マイクモードを確認します。周囲がうるさい場所では、声を分離すると小さな声が途切れることがあります。「標準」を試してください。
- 乾いた柔らかいブラシでiPhone底部のマイク穴を掃除し、穴を覆っているケースを取り外します。
WindowsのWhatsAppでマイクが使えない場合
- 設定 › プライバシーとセキュリティ › マイク(Windows 10では設定 › プライバシー › マイク)を開きます。マイクへのアクセスとアプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにします。多くのブラウザを含む、Webサイトからインストールしたアプリでは、デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可するもオンにする必要があります。アプリの一覧でWhatsAppがオンになっていることを確認します。
- 設定 › システム › サウンドを開き、入力で使用するマイクを選択します。話しかけて入力音量のバーを確認します。
- WhatsAppの通話中に、通話ウィンドウの⋯メニューを開き、使用するマイクとスピーカーを選択します。ヘッドセット、Webカメラのマイク、USBマイクを使う場合に必要です。
- Teams、Zoom、Discordや、通話中のブラウザタブを閉じます。これらがマイクを使用し続けている場合があります。
- まだ無音の場合は、設定 › アプリ › インストールされているアプリ › WhatsApp › 詳細オプション › 修復でアプリを修復します。
MacのWhatsAppでマイクが使えない場合
- システム設定 › プライバシーとセキュリティ › マイクを開き、アプリをオンにします。一覧にない場合は、まだマイクへのアクセスが要求されていません。アプリを終了して開き直し、通話または録音を始めると、macOSに許可を求める画面が表示されます。
- システム設定 › サウンド › 入力を開き、マイクを選択して、話しながら入力レベルを確認します。
- 通話ウィンドウの⋯メニューでマイクを選択します。代わりにブラウザでWhatsApp Webを使う場合は、ブラウザのサイト設定でweb.whatsapp.comのマイクを許可し、プライバシーとセキュリティ › マイクでそのブラウザをオンにします。