Microsoft Teamsでマイクが使えない

Teams以外でマイクをテストする

上のSTARTを押して話しかけてください。レベルバーが動けば、WindowsまたはmacOSは音声を拾っており、問題はTeamsにあります。動かない場合は、先にデバイスの問題を解決してください。

まず確認すること

• 会議画面のマイクボタンと、ヘッドセット本体のミュートボタンまたはケーブルのスイッチを確認してください。Teams認定ヘッドセットは、Teams上ではミュート解除と表示されていても、本体側でミュートになっていることがあります。
• 大規模な会議では、開催者が出席者のマイクをオフにすることがあります。その場合、ミュートを解除できないというメッセージが表示されます。
• ほかの通話アプリを終了し、システムトレイまたはメニューバーからTeamsを完全に終了して、もう一度開いてください。

WindowsのTeamsでマイクが使えない場合

1. Teamsで設定など (⋯) › 設定 › デバイスを開きます。オーディオ設定でマイクを選んで話しかけると、その下のメーターが動くはずです。
2. 同じページのテスト通話を開始を使うと、自分の声を録音して確認できます（ほとんどの職場または学校のアカウントで利用可能）。
3. 設定 › プライバシーとセキュリティ › マイク（Windows 10では設定 › プライバシー › マイク）を開きます。マイクへのアクセスとアプリにマイクへのアクセスを許可するをオンにします。ほとんどのブラウザーを含む、Webサイトからインストールしたアプリでは、デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可するもオンにする必要があります。一覧でMicrosoft Teamsもオンにしてください。
4. 会議中は、マイクボタンの横にある矢印をクリックすると、会議から退出せずにデバイスを切り替えられます。
5. Teamsで別のデバイスが選ばれ続ける場合は、設定 › システム › サウンド › 入力で使用するマイクを既定に設定し、Teamsを再起動してください。

MacのTeamsでマイクが使えない場合

1. システム設定 › プライバシーとセキュリティ › マイクを開き、アプリをオンにします。一覧にない場合は、まだマイクへのアクセスを要求していません。アプリを終了して開き直し、通話または録音を開始すると、macOSにアクセス許可の要求が表示されます。アプリはMicrosoft Teamsとして一覧に表示されます。
2. Teamsで設定 › デバイスを開き、マイクを選択します。
3. アクセス許可を変更したら、Cmd+QでTeamsを終了し、もう一度開いてください。Teamsは起動時にのみアクセス許可を読み取ります。

iPhoneとiPadのTeamsでマイクが使えない場合

1. 設定 › アプリ › Teamsを開き、マイクをオンにします。
2. 相手の声は聞こえるのに自分の声が届かない場合は、通話を終了し、アプリスイッチャーからTeamsを閉じて、もう一度参加してください。また、Bluetoothヘッドセットや車のシステムに通話が切り替わっていないか確認してください。

AndroidのTeamsでマイクが使えない場合

1. 設定 › アプリ › Teams › 権限 › マイクを開き、アクセスを許可します。
2. クイック設定のマイクへのアクセスタイルを確認します。
3. ブラウザーでTeams（teams.microsoft.com）を使っている場合は、アドレスバーの左側にあるアイコンから、そのサイトのマイクへのアクセスを許可してください。